to read complaints and reviews, or file yours."Hepsi buradaki benimle iletişime geçen hanımefendiden memnun kaldım. Firma ile ilgili yapılması gerekeni gördüğümde çok daha memnun olacağım. Ülkem adına"
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak 4767388661 numaralı siparişimde 2 adet Einhell 4 Ah Plus batarya sipa...riş verdim. Ürünlerden birinin fiyatı yaklaşık 2.500 TL iken, bana gönderilen bataryalardan biri tahmini değeri 1.800 TL olan daha ucuz bir model olarak geldi. Bunun üzerine yanlı
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş platformu üzerinden atmtekno isimli satıcıdan sipariş verdiğim Asus ...rog strıx z790-H gaming wıfı Intel z790 7800 DDR5 lga1700 ATX (rog strıx z790-H gaming wıfı) ana kart ürünü 25.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kutusunun hasar aldığı
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş platformu üzerinden atmtekno isimli satıcıdan sipariş verdiğim Asus ...rog strıx z790-H gaming wıfı Intel z790 7800 DDR5 lga1700 ATX (rog strıx z790-H gaming wıfı) ana kart ürünü 25.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kutusunun hasar aldığı
Hepsiburada üzerinden aldığım Yurupa Yemek Masası için 10 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün xlarge olduğu i...çin kendim götüremediğimden, adresim olan İzmir Karşıyaka’dan teslim alınmak üzere defalarca iade randevusu verildi. Ancak oluşturulan hiçbir randevuya kimse gelmedi. Her görüşmem
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Yasomi’nin kendisinden 18.06.2026 tarihinde Yasomi Perimax yv509 Kumandalı Smart Uyg...ulamalı Su Püskürtme 3000 pa Akıllı Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün 20.06.2026 Cumartesi günü elime ulaştı, paketi açıp temiz ve iki gün önce silinmiş camda denedim. Cihaz camda
"Süreçle ilgili çözüm odaklı ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Altus Al km 1160 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım.... 20 Haziran Cumartesi günü Altus'un Ankara’daki yetkili servisi kurulum iç
Hepsiburada üzerinden Bystone satıcısından 6 Mayıs’ta 8.549 TL ödeyerek Karaca marka bir süpürge satın aldım. Ürün daha ...1 aylık bile olmadan, yaklaşık iki hafta önce çekmemeye ve süpürmemeye başladı, yani temel işlevini yerine getirmeyen arızalı bir hale geldi. Kanunen ayıplı mal kapsamında olduğunu
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk satıcısından 22.06.2026 tarihinde 96.721 TL ödeyerek 3 taksitli olacak şekilde ...bir altın bilezik satın aldım. Ancak nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde ödeme 3 taksit yerine tek çekim olarak gerçekleşmiş. Bunu birkaç dakika içinde fark edip ürünü anında
23/05/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Ürün 01/06/2026 tarihinde tarafıma teslim e...dilmiştir. Ürünün kurulumu 09/06/2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmış olup, kutu açılışı servis tarafından gerçekleştirilmiştir. Servis esnasında ürünün kırık/hasarlı
Merhaba. 09.06.2026 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürünü Hepsiburada Optimum bardan satın aldım. Yanlış ürün gönder...ildi. Ben ürünün orijinal olmadığını düşünerek iade ettim; sonuç olumsuz çıktı. Ürüne zarar vermişim ve bu şekilde bir cevap aldım. Ben ürünü hiç kullanmadım. Kutuyu açtık, baktık
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Voit koşu bandı siparişim, kargoya verildiği anda tarafımdan iptal edildi. Ürünün Ce...va ile satıcıya geri gönderilmesi gerekirken, 19 Haziran’da başlayan iade süreci hâlâ tamamlanmadı ve ürün satıcıya teslim edilmedi. Ceva ile kargo numaram olan 64354871518444 üze
Hepsiburada üzerinden Yoyko Turkey satıcısından “Tokyo güneş enerjili solar kuş kovucu” isimli ürünü 16 Ekim 2025 tarihi...nde 2.869,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü satıcının yönlendirmeleri doğrultusunda yaklaşık 8–9 ay boyunca kullandım ancak hiçbir şekilde işe yaramadı, kuşları uzaklaştırmak bir y
Hepsiburada üzerinden Yoyko Turkey satıcısından “Tokyo güneş enerjili solar... kuş kovucu” isimli ürünü 16 Ekim 2025 tarihinde 2.869,90 TL ödeyerek satın
2 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 7 programlı Samsung DW60M6072FW model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 5 Haziran’da... Samsung yetkili servis tarafından kuruldu. Servis personeli montajı yapıp makineyi çalıştırarak evden ayrıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra makine lc hata kodu verdi ve çalışmadı.
Hepsiburada üzerinden Vizyon Pazarlama satıcısından Stanley füme termos siparişi verdik, ancak 18.06 tarihinde teslim ed...ilen ürün siyah renk olarak gönderildi. Paketin içinden bir adet şeker ve özür mesajı çıktı. Daha sonra yorum ve şikayetlere baktığımızda, aynı satıcının benzer şekilde birçok kişi
Hepsiburada üzerinden Zippyshop mağazasından aldığım Zipax marka Type-C Honor uyumlu kulaklığı ilk günlerden itibaren so...runsuz kullanamadım. Başta düzensiz ve bozuk şekilde ses gelirken, kısa süre sonra kulaklığın tek tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Ürünü aldıktan sadece 2 gün içinde bu sorunl
Hepsiburada üzerinden Asus Rog SWİFT PG27AQWP-W model bir monitör satın aldım. Ürün cumartesi günü kargoyla teslim edild...i, kutuyu açtığımda ekranın çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 77.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim, buna rağmen ürünün bu şek
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran’da Marvel Stand marka bir TV sehpası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün, stab...il ve güven vermeyen bir yapıda olduğu için, televizyonum ürüne uygun olmasına rağmen kullanmaya cesaret edemedim ve iade talebinde bulundum. İade sürecinde satıcı, paketin açıldı
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından bir HP laptop satın aldım. Ürün 18 Haziran Perşembe günü tarafıma teslim ...edildiği anda ekranında ölü piksel kusuru olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı olması sebebiyle, aynı gün yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluştu
Hepsiburada üzerinden onlitek satıcısından Adidas adaost23556 erkek kol saati (metalik gri) satın aldım. Ürün 23 Haziran... 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak Ürün kusurlu geldi. Saat kolumda durmuyor çıkıyor. Durumu onlitek adlı satıcıya ilettim, kusurlu ürünün tamamını geri göndermek yerine
"Sonay Hanım bu sabah beni arayarak genel süreç ile ilgili bilgilendirme yaptı çok yardımcı oldu. Özellikle Sonay Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Hepsiburada üzerinden “veryfit” isimli satıcıdan bir adet kadın tıraş makinesi sipariş ettim (sipariş no: 401 031 245 5).... Ürün elime ulaştığında tamamen arızalıydı, şarj almıyor ve motoru hiçbir şekilde çalışmıyordu. Tüketici olarak en doğal hakkımı kullanarak ürünü kusurlu/ayıplı mal kapsamında iad
20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden dijital bir yazılım siparişi verdim. Satıcının ürün sayfasında yazılım bilgilerinin ...en geç 6 saat içinde teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen satın aldığım ürün için hiçbir şekilde lisans bilgisi veya yazılım erişimi tarafıma il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
