You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 177.938

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Global

Şikayet Sayısı 284

Şikayet Sıralaması
profile
  • 244görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'da Replika Redmi Airdots Satılıyor

Hepsiburada'dan 5 Mayıs 2022 tarihinde bilgisayarnet satıcısından Redmi Airdots s tws satın aldım. Ürün linki: https://www.hepsiburada.com/xiaomi-redm...

Devamını oku
Hepsiburada'da Replika Redmi Airdots Satılıyor
Hepsiburada'da Replika Redmi Airdots Satılıyor
Hepsiburada'da Replika Redmi Airdots Satılıyor
+2
profile
  • 1.307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada "anneler Günü" Planlarımı Mahvetti

Hepsiburada sitesinden 6 Mayıs günü "yarın kapında" ibaresi olan bir ürün sipariş verdim. (sipariş no:186 453 822-Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro 2+ 3D global versiyon siyah robot süpürge). Ürün aynı gün kargoya verilecek ve cumartesi günü teslime edilecekti. Böylece "Anneler Günü" için çocuklarım il...

Devamını oku
Hepsiburada "anneler Günü" Planlarımı Mahvetti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderilmesi Sorunu

Hepsiburada'dan art Group global satıcısından Brita filtre 10 lu sipariş verdim fakat 3+1 şeklinde iki kutu yani 8 adet ürün geldi Hepsiburada'ya durumu bildirmeme gelen ürünlerin fotoğraflarını ve makbuzlarını atmama rağmen mağduriyetim giderilmedi olumsuz yanıt verildi. Şu an 2 tane gelmeyen filtr...

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Öz Spor Global Store Mağazanın Kalitesiz Ürün Satması

04.03 2021 tarihinde Hepsiburada.com "öz spor global store" isimli satıcıdan eşime adidas superstar ürün satın aldım. Eşim ürünü dönemsel olarak kullandı. Son 1-2 kullanışından sonra ayağında yaralar oluştu ve ürünün kalitesiz olmasından şüphelendik ve baktığımızda farklı müşterinde bizim gibi mağdu...

Devamını oku
Hepsiburada Öz Spor Global Store Mağazanın Kalitesiz Ürün Satması
profile
  • 585görüntüleme
  • 15 Nisan 13:33

Hepsiburada'nın Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

Hepsiburada'dan almış Yurtiçi garantili olarak olduğum Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro 2 3 d global versiyon robot süpürgenin daha ikinci ayında bozulması sonucunda değiştirilmesini istemem nedeniyle verdiğim mücadele sonucunda hiçbir sonuç elde edememem.

Devamını oku
profile
Nil
  • 72görüntüleme
  • 30 Mart 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada JBL GO3 Arızalı Ürün

Ben de Hepsiburada Global Group Uluslararası Ticaret firmasından JBL Go3 Bluetooth satin aldım ve benim ürün de arızalı çıktı. Bağlantısı sürekli kopu...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 26 Mart 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Global Satıcı Sorunu

652243889 numaralı 15 martta sipariş oluşturduğum Hepsiburada siparişim global satıcı moonlight t tarafından 22 martta kargoya verilmesi gerekirken 12 gündür hazırlanıp kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri 24 martta verileceğini söyledi. Bekledim tekrar aradım 3 gün içinde talep oluşurd...

Devamını oku
profile
  • 275görüntüleme
  • 18 Mart 13:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Global Group Uluslararası Ticaret Kötü Niyetli

Hepsiburada Global Group Uluslararası Ticaret firmasından JBL Go3 Bluetooth hoparlör aldım. Defolu gelen ürünü iade almayıp tamir edip geri gönderdi. ...

Devamını oku
Hepsiburada Global Group Uluslararası Ticaret Kötü Niyetli
Hepsiburada Global Group Uluslararası Ticaret Kötü Niyetli
Hepsiburada Global Group Uluslararası Ticaret Kötü Niyetli
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 13:10

“Biraz uğraştırsalar da sorunumuz çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 227görüntüleme
  • 18 Mart 09:03

Hepsiburada Ve Atasun Optik Saçmalığı

Hepsiburada sitesinden Atasun Optik mağazasından 183 465 728 ve 109 787 650 sipariş numarası ile satın almış olduğum güneş gözlükleri stok yok diye iptal edildi. Fakat ürün hala satışta ve fiyatı yükseltmişler. Hepsiburada ve Atasun Optik kendine yakışmayan bir hareket yapıyor, global markayız diye ...

Devamını oku
profile
  • 398görüntüleme
  • 15 Mart 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Replika Ürün Satışı!

7 Mart 2022 günü Hepsiburada üzerinden "global Group uluslararası ticaret" isimli mağazadan JBL marka kulaklık satın aldım. Ürün geldiğinde kontrol ettim ve replika olduğunu anladım. Aynı üründen elimde olduğu için karşılaştırma şansım oldu. Ürünün tekrar satışa uygun olmadığı gerekçesi ile talebim...

Devamını oku
profile
  • 1.223görüntüleme
  • 11 Mart 12:44

Hepsiburada Xiaomi Mi Robot Vac. Mop Pro 2+ 3D Global Robot Süpürge

01/03/2022 salı Hepsiburada online sitesinden 895 079 761 numaralı siparişimin içerinde almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge tarafıma ulaştı. Ürünü kullanım aşamasında açılarak kullanımında şarjın 180 dakika olduğu yazıyor ürün 15 ila 20 dakika arası...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 07 Mart 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada - Sole Global Kargo Sorunu

28 Şubat tarihinde verdiğim siparişin normalde 4 Mart'ta teslim edilmesi gerekiyordu. Onun yerine 7 Mart'ta telefonuma gelen bir mesaj var. Mesajda da kargomun teslim edilmeyeceği, benim gidip teslim almam gerektiği yazıyor. Ürünü satın aldığım Sole Global'e ulaştığımda ise kargo firmasıyla görüşmem...

Devamını oku
Hepsiburada - Sole Global Kargo Sorunu
Hepsiburada - Sole Global Kargo Sorunu
profile
  • 190görüntüleme
  • 06 Mart 16:34

Hepsiburada Mağazam Kapandı, Müşteriye Doğruyu Söylediğim İçin!

Teknofoon mağazamı orijinallik şüphesi var diye kapattılar ki biz ürünleri orijinal diye satmıyoruz faturamızı gönderdik Hepsiburada'da ürünü satışa çıkardı sonra tekrar kapattılar tekrar talep açtık bu defa tekrar açtılar sonra müşteri orijinal mi diye sordu bizde global dediğimiz için yalan söylem...

Devamını oku
profile
  • 268görüntüleme
  • 06 Mart 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Soru Sorma Kapalı Olma Durumu

Satıcılığı nı Hepsiburada nin yaptığı ürünlerde soru sorma bölümü kapalı. Maalesef alacağımız ürünlerde yeterli açıklaması olmayan ürünler var. Mesela...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 16:08

“İlgili talebim hakkında gerekli bilgileri aldım. Teşekkürler...”

profile
  • 883görüntüleme
  • 02 Mart 20:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İade Süreci

16 Şubat 2022 günü Hepsiburada üzerinden "global Group uluslararası ticaret" isimli mağazadan JBL marka kulaklık satın aldım. Ürün geldiğinde kontrol ettim ve replika olduğunu anladım. Aynı üründen elimde olduğu için karşılaştırma şansım oldu. Kutusuna ve paketine hiç zarar vermeden paketleyerek iad...

Devamını oku
profile
  • 1.233görüntüleme
  • 22 Şubat 23:59

Hepsiburada Bilgim Dahili Dışında Ürün İptali

Hepsiburada'dan aldığım ve 892 772 929 sipariş numarasıyla satın alım işlemleri tamamlanmış Roboroc marka S6 maxv model robot süpürge benim bilgim dahili olmadan herhangi bir haklı gerekçe gösterilmeden iptal edilmiştir. Çağrı merkezi ile görüşmem sonucu barkod hatası nedeniyle iptal edildiği bildir...

Devamını oku
Hepsiburada Bilgim Dahili Dışında Ürün İptali
profile
  • 1.208görüntüleme
  • 07 Şubat 23:30

Hepsiburada.com Faciası

Hepsiburada.com 'dan "eskiyi getir yeniyi götür" kampanyası kapsamında iPhone 13 siparişi oluşturdum. Kendi telefonum olan Huawei P30 Lite 64 GB cep telefonum için siteden yeni telefonu almadan önce tarafıma verilen teklif 2.475 TL idi. Telefonumun garantisi yeni bitmişti, 0 ayarında bir telefon idi...

Devamını oku
profile
  • 1.564görüntüleme
  • 04 Şubat 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 14 Gün İçinde Koşulsuz İade Sözünü Tutmuyor

videoplayer-icon

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge arızalı çıktı. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcı firma Technics satıcısına geri gönderdim. Daha sonra satıcı firma ürünün tekrar satışa sunulması uygun değil diyerek ürünü geri bana g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 514görüntüleme
  • 02 Şubat 15:37

Hepsiburada Ürün İade Kabul Etmiyor

-"723006828" numaralı siparişim olan -"Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge" ürünüyle ilgili olarak iade talep ettim firma tarafından olumsuz olduğu bildirildi. Ürün arızalı konumlandırma, harita çizme, bildirimlerde sıkıntı var, şarj istasyonunu bulamıyor tarafım...

Devamını oku
profile
  • 1.177görüntüleme
  • 01 Şubat 21:03

Hepsiburada Fiyat Artışları Dolayısıyla Siparişleri İptal Ediyor.

Dövizde ki sert artışlar dolayısıyla fiyatlar da artar korkusu ile, ertesi gün teslimatlı ve Hepsiburada garantörlüğünde, 23 Ocak tarihinde acilen kredi kartımda limit açıp siparişini geçtiğim; 834 322 541 numaralı, 4700 TL değerinde Xiaomi Mi mop 2 Pro Plus 3D global ürününü, her gün sormama rağmen...

Devamını oku
Hepsiburada Fiyat Artışları Dolayısıyla Siparişleri İptal Ediyor.
Hepsiburada Fiyat Artışları Dolayısıyla Siparişleri İptal Ediyor.
Hepsiburada Fiyat Artışları Dolayısıyla Siparişleri İptal Ediyor.
+3
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.226görüntüleme
  • 31 Ocak 21:57

Hepsiburada Fiyatı Artırdıkları İçin Sipariş İptali

İndirimdeyken 4.712, liraya 23.01.2022 tarihinde Hepsiburada.com dan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge ürün kargolanmadığı İçin Satıcıya yazdığım iki mesaja satıcı tarafından cevap bile verilmedi ve bugün bana gelen Mesaj da siparişiniz Tedarik sıkınt...

Devamını oku
Hepsiburada Fiyatı Artırdıkları İçin Sipariş İptali
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.312görüntüleme
  • 31 Ocak 17:04

Hepsiburada.com İndirimdeyken Aldığım Ürün Siparişimi İptal Etti.

Hepsiburada.com'dan 23.01.2022 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge, 2 saat süre ile indirime girmişti 4712 TL'ye satın aldım. Kargoya verilme zamanı 26.01.2022 teslim tarihi ise 29.01.2022 olarak görünüyordu. 31 Ocak oldu ve ürün halen kargoya verilmemi...

Devamını oku
Hepsiburada.com İndirimdeyken Aldığım Ürün Siparişimi İptal Etti.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100