Hepsiburada Teslimat yenileme kampanyası

Hepsiburada üzerinden “Eski telefonunu kapıda yenile” kampanyası ile 07.01.2026 tarihinde bir iPhone 17 satın aldım. Ürün GET Mobil aracılığıyla kapıma kadar getirildi; ancak GET Mobil şirketinin sistemindeki sorun nedeniyle üç gündür telefonu teslim alamıyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden katıldığım Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında cep telefonumu gönderdim. Cihaz teslim edildikten sonra 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yeni fiyat teklifi yapıldı ve teklifi kabul ettiğim takdirde 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ben de bu teklifi kabul e...

Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında telefonumu kurye aracılığıyla teslim etmek istedim; ancak kurye personelinin hem sistem hem de uygulama hakkında bilgisiz olması sebebiyle mağduriyet yaşadım. 27.11.2025 tarihinde gelen Hepsiburada kuryesi, orijinal ve faturalı telefonumu sistemd...

Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde “eski cihazı yenile” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon için sipariş verdim. Sipariş numaram 416 746 307 1’dir. Ödemesi tarafımdan yapıldı, Hepsiburada tarafından faturası da kesildi ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi. Sipariş...

Hepsiburada’nın "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında eski ürünümü 5 Kasım Çarşamba günü kargoya verdim. Ürünü göndermeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 3.600 TL ödeme hâlâ yapılmadı ve kargo takibinde de ürünün Hepsiburada’ya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Bu süreçte d...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro siparişi verdim. 67.199 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün bugün İstanbul’daki adresime kadar getirildi; ancak teslimat sırasında sistemde “arıza var” denilerek ürün bana teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Hepsiburada.com üzerinden eskiyi kapıda yenile kampanyası ile Samsung s25 Ultra telefon aldım. Telefonu alırken 70.000 TL peşin ödeme yaptım. Telefon dağıtıma çıktı ve teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana ulaşan herhangi bir kargo mevcut değil. Birden fazla kez çağrı merkezine ulaştım. İvedilik...

Hepsiburada'dan 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu nakit olarak teslim ettim. Yeni telefon elime ulaştıktan sonra, verilen kod numarası ile eski telefonumu gönderdim. Ancak, gönderdiğim telefonun sisteme girilen IMEI numarasıyla uyuşmadığı gerekçesiyle ci...

Hepsiburada'nın Kapında Yenile kampanyası kapsamında 22.01.2025 tarihinde cihazım adresimden alınacaktı. Akşam 17:30-18:00 civarı müşteri temsilcisini aradım ve cihazın alınmadığını bildirdim. Geç saate kadar alınabileceğini söyledi. Görüşmemden 20 dakika geçmeden 'adreste bulunamadı' yalanı ile ipt...

18.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 15 aldım. 20.12.2024 tarihinde kargomun geleceği belirtildi, geldide. Ama kurye sistemdeki sorunlar nedeniyle telefonu iade alamadı. Akşamında tekrardan geleceğini ve teslim edeceğini söyledi. Akşam aradı, yarın siz gelip...

Hepsiburada üzerinden iPhone 13 aldım. 'Eskiyi Yenile' kampanyası üzerinden 34 bin TL ödeme yaptım. 17 bin TL ödeme almam gerekirken 1 aydır bir ödeme alamadım. Hepsijet ile göndermiş olduğum ödememi talep ediyorum. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti her yere şikayet edeceğim! Ürünü 10 gün gecikmeli tesli...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişim haksız olarak iptal edildi. Eskiyi kapımda yenile kampanyasına başvurdum, ödememi kartımdan yaptım. Yarın kapımda diye verdiğim siparişim 6 gün teslim edilmedi ve sebepsiz olarak iptal edildi. Hepsiburada'ya buradan soruyorum, yollamayacağınız siparişi ...

Hepsiburada eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 almak için başvurdum. Bankada hesap açtım. Kredi kullandım. Siparişimi verdim. Ama 2 dir. Siparişimi teslim edemiyorlar. Madem stopunuz yok vatandaşı neden uğraştırıyorsunuz. Zamanımızı çalıyorsunuz. Kredi iade edilince banka tekrar kredi vermiyor. ...

Hepsiburada'nın eski telefonunu hemen yenile kampanyası insanları mağdur ediyor. Bütün işlemler tamamlandıktan sonra, ödemeyi yapıp sipariş ve kargo teslim süreci tamamlandıktan sonra çeşitli bahanelerle işleminizi iptal ediyor. Yeni cihazı vermiyor, paranıza el koyuyor ve insanları mağdur ediyor. İ...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla cep telefonu aldım. Maalesef yedekleme imkanım olmadığı için telefonu sıfırlayamadım ama uygulama, video ne varsa sildim, kapıdaki arkadaşı bekletmemek adına. Kargocu arkadaş aradığında çirkin bir üslupla bekleyemeyeceğini söyledi. 'Telefonu nereye y...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi kapında yenile kampanyası ile aldığım telefon yarın kapında teslimat seçeneği ile alınmıştı. Eski telefonu alacaklarından bugün bütün işlerimi ona ayarladım ve işe gitmedim. Hepsiburada aynı gün kargoya vermesine rağmen Hepsijet'i kargoyu teslimat şubesinde bekletti. Sab...

Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyası ile 20 Ekim 2024te Sipariş Numarası: 446 275 786 7 olan 9 Kasım cumartesi teslimli iPhone 16 Pro Max satın aldım. Teslimini sistem uygun olan tarihi seçtirdi. Bugün 13 Kasım. 9 Kasımdan beri defalarca aramış olmama rağmen bana hiçbir açıklama yapamıyorlar. Ta...

Hepsiburada eski telefonunu hemen yenile kampanyasından almış olduğum iPhone 16 cihazını teslim alamadım. Yurtiçi olan telefonunun imeisini kabul etmeyip aynı zamanda Hepsijet firması zorunluluktan iptal etti. Eski telefonumu da Hepsiburada'dan üzerinden almıştım. Şu an ne dönüş sağlanıyor ne bilgi ...