to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Sorunu
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon aldım. Kapıda teslim şeklinde süreci onayladım. 2 gün sonra Kargo dağıtıma çıktı mesajından hemen sonra 4 saat içinde kapındayız şeklinde bir SMS daha geldi ardından eskiyi yenile gönderiniz teslim edilemedi şeklinde SMS geldi. Beni arayan yok soran yok SMS'ler peş peşe geldi çok az arayla. Kapım da çalmadı evdeydim. Hepsijet'i arıyorum Hepsiburada'yı ara diyor orayı arıyorum talep açalım söz veremeyiz bugün teslim edilmez diyor ne oluyor? Saçma sapan işler dönüyor. Kesinlikle anlam veremediğim ve mağdur olduğum bir durumda kaldım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Tüm hevesim kaçtı istemiyorum iptal edin satın almayacağım sipariş iptal
Merhaba İbrahim Esad Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.Saygılarımızla, Hepsiburada
