Hepsiburada Teslimat servis raporu

Hepsiburada üzerinden Cepcenter satıcısından 19 Aralık tarihinde MSI z890 Gaming Plus Wi-Fi ana kart ve Intel Ultra 7 265kf işlemci satın aldım. Ana kart elime geçtiğinde soket pinlerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Emin olamadığım için görselini yapay zekâya gösterdiğimde bunun normal olduğ...

TCL 43L5A model televizyon satın aldım. Ürün 22 Aralık tarihinde kapalı kutu olarak tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım ve servis 27 Aralık’ta gelip kutuyu açarak kurulumu yaptı. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı. Servis, ürünün kırık çıktığına dair ra...

Hepsiburada alışveriş sitesinin Fırsat Dünyası isimli satıcısından 414 553 501 9 Sipariş numaram ile 04-03-2025 tarihinde Fakir Eggy Yumurta Pişirime makinesini 1.239,93 TL 'ye satın aldım. Ürününün çalıştırma düğmesinde arıza oldu. Yetkili servise tamir için teslim ettim. Fakat Servis ürünü parça b...

Satıcısı Hepsiburada olan Honor 90 model (sipariş no: 9059***18) telefonumu 02.09.2025 tarihinde, garanti süresi içinde arıza nedeniyle KVK yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, onarım yapılamayacağını ve telefonun serviste kalacağını belirterek, servis raporunda satıcıya başvurmam ve ücre...

20.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Barış Mobile satıcısından Samsung Galaxy S24 Ultra model telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, telefonun üzerinde jelatin yoktu ve kutunun koruma bantları eğikti. Ayrıca, IMEI kontrolü yaptığımda cihazın 18.07.2024 tarihinde açıldığını ve kullanılmay...

Hepsiburada satıcılı Kumtel marka ankastre seti tarafıma fırın rengi yanlış olarak gönderilmiş. Servis raporu ile birlikte 14.06.2025 tarihinde Hepsiburada'ya ürünün yanlış geldiğini ve beyaz renk gelmişini ilettim ve 1 hafta sonra ürün onaylandı. Fakat o tarihten itibaren 10.07.2025 tarihi itibari ...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ECAM290.81. TB ürünü satın aldım. (19.800 TL) ürün denediğimde arıza verdi ve Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü orijinal ambalajında olmadığını ve satıcıya teslim edilme sırasında hasar aldığın...

Hepsiburada satıcısından 26 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Kumtel marka ankastre seti (ocak, fırın ve davlumbaz) siparişini verdim. 1 Aralık 2023 tarihinde fırın ve ocak teslim edildi; ancak davlumbaz gelmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, davlumbazın daha sonra teslim edileceği söyl...

Hepsiburada.com'dan 30 Mayıs 2023 tarihinde taksitli olarak teslim aldığım 752 572 889 sipariş numaralı (MSI VGA Geforce RTX 3060 Ti Ventus 2X 8GD6X RTX3060TI) ekran kartı 9 Ağustos 2023 tarihinde bozuldu, yetkili servise göndermemizi söylediler. Biz de gönderdik. 4 Eylül'de yetkili servis iade veya...

27 Mart'ta sipariş ettiğim buzdolabı hızlı bir şekilde teslim edildi, ancak düğünüm eylülde olduğu için kurulum yapmadım. 9 Ağustos'ta yeni evimde kurulum için Samsung servisini aradım, geldi ve kurulum yaptı. Paketi açtığında üründe hasar tespit edildi ve rapor tutacaklarını, ertesi gün SMS geleceğ...

hepsiburada.com sitesinde alicandanal satıcısından 564743166 sipariş numaralı 16.559,08 TL'ye aldığım Electrolux ew7wn361st 1600 devir 10 kg yıkama / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi hasarlı geldi. 09.07.2023 tarihinde siparişi verdim. 10.07.2023 tarihinde kargoya verildi. 19.07.2023 tarihinde ulaştı...

358 911 543 sipariş numaralı HP victus cihazım 28.01.2023 tarihinde teslim aldım cihaz bozuldu 06.02.2023 'de HP onarım servisine gönderdim anakartın arızalı olduğu tespit edildi HP onarım bana cihazı 20 gün sonra gönderdi 04.03.2023 tarihinde cihazı Hepsiburada'nın verdiği kod ile ile HP servis tar...

Hepsiburada dan aldığım bulaşık Makinesi servis gelip açtığında düşürmüş olduğu içi ve dışında kırıklar olduğu belgelendi. Hepsiburada da servis raporlu ve resimli sunuldu. Değişim olacağı söylendi. Horoz Lojistik geri götürdü. Ama yeni ürün gönderilmiyor. Aranmıyorum günlük ben arıyorum. Yapılan hi...

+4

Hepsiburada üzerinden ürün aldım ve üründe kusurlu çıktı. Servise gönderdim ama tamir olamayacağını ürünü aldığınız mağazanın ilgili departmanına ileterek değişim raporu ile yeni bir cihaz talepte bulunabilirsiniz dediler. Ben de ilgili departmanına ileterek değişim için talepte bulundum. Değişim ta...