Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödeme Hatası: Aynı Elektrik Faturasını İki Kez Ödemek Zorunda Kaldım

Erdem · 2026-02-21T21:21:10+03:00

Yapı Kredi maaş hesabımdan İzmir Gediz Elektrik için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında Ocak ayı elektrik faturam için 345,03 TL çekilmesine rağmen fatura sistemde ödenmemiş göründü ve elektriğimin kesilmemesi için aynı faturayı tekrar ödemek zorunda kaldım. Aynı fatura için iki kez ödeme yapmak durumunda bırakıldım ve bu durum hem maddi kayba hem de mağduriyete neden oldu. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. İzmir Gediz Elektrik’e ait Ocak ayı faturam için ikinci kez ödediğim 345,03 TL tutarın tarafıma iadesini ve otomatik ödeme talimatımdaki bu hatanın incelenerek tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erdem

Yapı Kredi Bankası

21 Şubat 21:21559

Erdem

1 Mart 11:44

Ödeme iki kez alındı, fatura ödenmedi, hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.

Benzer Şikayetler

Yıllardır Kullanılmayan Otomatik Ödeme Talimatından İzinsiz Tahsilat Ve İade Sorunu

Kemal

Yapı Kredi Bankası

23 Kasım 2025 09:34653

Yaklaşık 12 yıl önce Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Uzun sür...edir bu hesabı ve otomatik ödeme talimatını aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 17.11.2025 tarihinde hesabımdan 1.168,50 TL tutarında elektrik faturası otomatik olarak tahsil e...

Yapı Kredi Bankası Hesap Kesim Faizi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Çilekeş

Yapı Kredi Bankası

3 Mart 2024 23:431.077

Yapı Kredi Bankası, Artı Para hesap kesim faizini bir ay içinde iki defa aldınız. Temsilcilerinizle görüşüp hatanın düze...ltilmesini talep etmeme rağmen, hesaba para giriş çıkış işlemleri olduğu için bu durumun normal olduğuna dair mantıksız açıklamalar yapıldı. Ayda bir defa hesap kesimi yapılıp faiz...

Yapı Kredi Bankası. Kredi Kartı Mağduriyeti

Serhat

Yapı Kredi Bankası

14 Aralık 2023 19:251.173

Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum. Bu karttan otomatik ödeme talimatı vermiş olduğum halde, hiçbir ödeme... yapmadığım halde kartın aidatı kesildi. Kredi kartına ödeme talimatı vermememe rağmen yaklaşık 350 TL kesinti yapıldı. Geçen sene de benzer bir mağduriyet yaşamıştım. Kartı iptal ...

Yapı Kredi Kartımdan Aynı Harcama İçin 22 Bin TL Çift Tahsil Edildi

Seray

Yapı Kredi Bankası

16 Ocak 01:59629

Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım Euro ve dolar harcamalarım hem vadesiz TL hesabımdan TL’ye çevrilerek çekilmiş, hem d...e bir sonraki ayın kredi kartı ekstresine yansıtılarak tekrar tahsil edilmiştir. Yani aynı harcamalar benden iki kez alınmıştır. 20 Aralık 2025 tarihinde yapılan ilk çekim ve 9 Oca...

Kampanya Puanım Detay Verilmeden Geri Alındı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Sezai

Yapı Kredi Bankası

5 Ağustos 2025 00:222.794

Yapı Kredi’de düzenlenen “3 otomatik fatura ödemesine 600 TL puan” kampanyasına, 10 ve 11 Nisan tarihlerinde kredi kartı...m üzerinden üç farklı fatura için otomatik ödeme talimatı oluşturarak katıldım. 15 Haziran'da hesabıma 600 TL puan yüklendi. Fakat 25 Temmuz’da bu puan hiçbir detay verilmeden geri...

1 Destek