to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 62754083017467 numaralı siparişimle “Antep fıstıklı Fellas” ürününü satın aldım. Ürünü evde olmayacağım için Kozyatağı Ottoman Opet Kargopark teslimat noktasına yönlendirdim. Ancak “Ürününüz gelmiştir” mesajı gelmesine rağmen, işten çıkıp teslimat noktasına gittiğimde ürün teslim edildi görünüyor fakat teslimat noktasında değildi.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, kamera kayıtlarına baktıklarını ve kuryenin ürünü küçük göz bölümüne koymaya çalıştığını, ürün sığmayınca tekrar yanına alıp gittiğini öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve durumu aktardım, onlar da konuyla ilgili bilgilendirme yapacaklarını belirttiler.
Bu ürün için 1.229,95 TL ödedim ve kampanyadan yararlanmıştım. Sağlık sorunum nedeniyle glutensiz beslenmek zorundayım ve bu ürünü özellikle bu yüzden tercih ettim. Günlerdir beklediğim ürüne kuryenin dikkatsizliği nedeniyle ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
31 Ekim cuma günü Hepsiburada üzerinden aldığım epilasyon aleti için 4543761578 numaralı siparişim, saat 11:57’de tarafıma teslim edildiği iddia edildi. Ancak kurye, beni aramadan ve dört haneli güvenlik kodunu almadan siparişi kapıma bıraktığını belirtmiş. O gün birkaç saat sonra eve geldiğimde ise...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
29 Ekim’de Hepsiburada üzerinden çelik french press ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 4769142604). Ürünün kargoya teslim tarihi 8 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte her gün en az iki kez Hepsiburada m...
Fellas Foods 
Opet 
Yorumlar