to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde saat 14.10’da Hepsiburada üzerinden 399,90 TL ödeyerek Ewec Apple Pencil yedek kalem ucu siparişi verdim. 468 306 910 0 numaralı bu siparişim, 24.02.2026 tarihinde saat 11.31’de Hepsimat noktasına ulaşmasına rağmen tarafıma teslimat kodu iletilmediği için ürünü teslim alamıyorum.
Konuyla ilgili olarak defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı yardım üzerinden destek talep ettim. Her seferinde yalnızca “durumun aciliyetini yetkili birimlerimize aktarıyoruz” şeklinde geri dönüş aldım fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu aşamadan sonra sadece siparişime geç de olsa ulaşmam benim için yeterli ve memnuniyet verici olmayacak.
Hepsiburada yetkililerinden, Hepsimat teslimat kodumun acilen oluşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi için daha etkili ve kalıcı bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar süre yaşadığım gecikmenin telafisi için de uygun bir çözüm veya jest düşünülmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 370 208 4 numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 22 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, gün içinde saat 16.00’a yaklaşmış olmasına karşın ürün hâlâ “dağıtıma çıkmadı” olarak görünüyor. Teslimat günü olarak özellikle bugünü seçmeme rağmen kargonun henüz ...
Hepsiburada üzerinden 477 961 485 4 numaralı siparişi verdim ve ürün için teslim tarihi olarak 15 Şubat 2026 bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde ise ürünün o gün teslim edilemeyeceği söylendi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburad...
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 140 4 olup, ürünleri kargo aşamasında iptal ettim. Toplam 9.305,8 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 5 Şubat’tan beri iade sürecini bekliyorum ancak aradan geçen zamana ...
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Epson l3252 yazıcı” siparişi verdim. Sipariş numaram 418 606 211 1. Aradan yaklaş...
Apple 
Yorumlar