to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Honor 400 model telefonu 4440656434 numaralı siparişle satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunu net olarak hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Hepsijet ile iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “geri dönüş yapacağız” şeklinde, ezberlenmiş ve yapay bir cevap verildi. Ne somut bir bilgi verildi ne de gerçekten bir takip yapıldığı hissini alabildim. İlgisizlik ve takipsizlik yüzünden kendimi müşteri olarak tamamen değersiz hissediyorum.
Ayrıca, ürüne bu süre zarfında yaklaşık 3000 TL zam geldiği için iptal edip yeniden sipariş verme şansım da kalmadı. Ne ürünüme kavuşabiliyorum ne de aynı fiyattan tekrar alma imkanım var, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Sipariş verdiğim Honor 400 telefonumun, hiçbir oyalamaya ve belirsizliğe mahal vermeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor 400 model telefonu, beklediğim performansı vermediği için 18 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün ...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu (ay grisi) siparişi verdim. Sipariş numaram: 465 969 027 0. İlan sayfasında ürünün “hemen kargoya verileceği” belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve bana ayın 2’sinde kargoya verileceği söylend...
17 Eylül - 1 Ekim tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka cep telefonu için dört kez sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 4452732270, 4254373384, 4442913127 ve 4172961547’dir. Teslimat adreslerim Bursa İnegöl ve Bursa Nilüfer ilçeleriydi. Ancak Hepsijet sorumlusu, hiçbir şekilde kap...
23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 472 014 683 1. Sipariş verirken 1 Ekim’de kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 24 Eylül’de aynı ürüne, aynı satıcıdan tekrar baktığımda “gün içinde kargoda” seçeneğinin mevcut olduğunu gördüm. ...
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Honor 400 256/12 GB model telefon siparişi verdim. Ürün 10 Kasım tarihinde Denizli’de tarafıma teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim 12 GB RAM’li model yerine 8 GB RAM’li bir telefon gönderildi. Aynı gün müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlattım ve kayıt oluşturul...
Honor 
Yorumlar