to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 480 752 309 2 numaralı siparişimle satın aldığım duşakabin, 07.02.2026 tarihinde elime ulaştığında camının kargoda kırıldığını fark ettim. Ürün daha montaj aşamasına bile gelmeden, kutusundan kırık şekilde çıktı.
Satıcıya durumu ilettiğimde, kırılan cam için duşakabinin neredeyse yarı fiyatını talep etti. Ayrıca kargo hasar tutanağı olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü teslim alırken dış pakette belirgin bir ezilme ya da yırtık olmadığı için o anda fark edemedim, cam kırığını ancak açıp kontrol ettiğimde gördüm.
Ben, kırık olan camın makul bir bedelle temin edilmesini ya da ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Kargo sürecindeki hasarın tüketiciye bu kadar yüksek bir bedelle yansıtılmasını ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Konunun incelenerek tarafıma adil ve makul bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Hepsiburada sitesinde kendi satıcısından aldığım 4867260356 sipariş numaralı banyo dolabı takımı, 26.06.2025 tarihinde alt dolap kısmı kırık olarak teslim edildi. Aynı gün oluşturduğum kayıtta, benden istenen bilgi ve fotoğrafları ilettiğimde en kısa zamanda telafi edileceği söylenerek kayıt oluştur...
9 ay önce Hepsiburada üzerinden Raumark marka duşakabin satın aldım. Ürünü Tunahan Mah. 237. Sokak 3M No:20 Etimesgut/Ankara adresine teslim aldım ve 5.972 TL ödemeyi bankamatik kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 478 041 425 5. 2 Eylül 2025 tarihinde, duşakabinin camı aniden kırıldı ve bu ...
Hepsiburada'dan 14 Mayıs 2025 tarihinde ameliyat olan annem için duşakabin aldım. Ürünü alırken, kurulumla uğraşmamaları için kurulum hizmetini de satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kurulum hizmetinin olmadığını söylediler. Bunun üzerine, hizmetin baştan belirtilmesini ve kurulum olmadığ...
451 585 663 2 numaralı siparişimdeki 6 lı cam sosluk ürünlerim defolu ve camları çatlak şekilde geldi. Satıcıya talep oluşturdum ve talebim satıcı tarafından kabul edildi. Tarafıma kargolanacak şeklinde belirtildi. Daha sonra satıcıya mesaj attım kontrol ederek yollamasını rica ettim. Satıcı da elin...
Hepsiburada'dan banyo dolabı sipariş verdim. Ürünün lavabosu kırık geldi. Ayrıca başka kırık parçalarda mevcut sanırım ürünü paketlerken kırdılar ve o şekilde bize gönderdiler. Belki de paketleyen kişi suçu kargo firmasına yüklemek istemiştir ama ben burada mağdur ediliyorum. Satıcı Hepsiburada oldu...
Yorumlar