Hepsiburada telefon almak

15/09/2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 16 almak üzere İstanbul Yakacık’taki adresimden başvuru yaptım. Cihazımın IMEI numarası: 35 518348 865776 3. Hepsijet personeli cihazımı teslim almaya geldiğinde, işlemler tamamlandıkt...

Hepsiburada dan değiş tokuş karşılığı 7770000437923 kargo numarası ile 08 eylül de Hepsijet kargosuna teslim ettiğim telefonun alıcıya halen teslim edilmediği ve telefon için belirlenen tutarın ödemesi yapılmamıştır. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 Plus model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 470 338 998 7). 59.449,00 TL tutarındaki ödememi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümün 09.09.2025 tarihinde izkent / Buca / İzmir adresime teslim edilmes...

11 Eylül saat 22:01’de Adana’dan Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. İki adet telefon almak için alışveriş yaparken, bir yıllık Premium üyelik de satın aldım. Alışveriş sırasında “kartsız 3 taksit” kampanyasını fark ettim ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Müşteri temsilcisine ba...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model telefonu sıfır ürün olarak sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, telefon üreticisinin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma gönderilen ürünün ikinci el olduğunu öğrendim. Sipariş numaram: 489 971 846 5. Yaşadığım bu dur...

5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 13 model telefon siparişi verdim. Siparişim 6 Eylül’de kargoya verildi ancak 11 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için aradığımda, 8 Eylül’den beri kargonun hareketsiz olduğu ve barkod hatası nedeniyle ürünün ...

4 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Galaxy A26 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 483 881 681 0). Siparişi Mersin Mut Pınarbaşı Mahallesi adresime teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik, ürünü daha önce sipariş etmeme ra...

Hepsiburada üzerinden Ves... Adlı satıcıdan Finlux fn 4720 st model buzdolabı satın aldım. Ürün 30.08 tarihinde İzmir’deki adresime teslim edildi. Teslimatı yapan kişiler Hepsiburada ile alakalı değildi ve ürünü ambalajı ile evin içine getirmeleri gerekirken, koliyi dışarıda açıp bu şekilde içeri so...

+1

Hepsiburada satıcısından bir telefon aldım. Telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair mesaj geldi. Bunun üzerine iletişime geçtim, telefonumun 30 gün içinde kapanacağı söylendi ve üzerinden 20 gün geçti. Sürekli aramama rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı ve dönüş yapan kimse yok. Son olarak, bütü...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Soros 10 model ürünü satın almak istedim. Ürünün fiyatının piyasanın altında olması ve satıcının daha önce hiç satış yapmamış olması nedeniyle Hepsiburada müşteri temsilcisini aradım. Temsilci, yeni satıcılara dönem dönem indirim tanımlandığını ve ürünü Heps...

Hepsiburada üzerinden Sommy marka bir telefon satın aldım. Ürün 09/02/2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusu kapalıydı ve herhangi bir hasar belirtisi yoktu. Ancak kutuyu açtıktan sonra hoparlörün patlak ve ekranın kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 483 926 942. İade etmek isterken yanlışlıkl...

Hepsiburada üzerinden Redmi 10C model cep telefonu satın aldım. 906663313 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünün faturasının e-posta adresime gönderilmesini bekliyordum faturam tarafıma iletilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat faturayı ...

15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 5.999 TL tutarında bir telefon almak istedim. Ancak siparişim oluşmadı ve buna rağmen para hesabımdan çekildi. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen param hala iade edilmedi, ortada ürün de yok. Bu süreçte Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden, Mofystore satıcısından aldığım Gepettoys Top Racing Series şarjlı oyuncak arabanın lastik jantı, tamamen kendi hatamız sonucu kırıldı. Ücretli parça değişimi veya tamir hizmeti almak amacıyla, Gepettoys servisinin internet sitesinde kayıtlı olan telefon numarasını bir haftadır...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Telefon ilk kurulumda açılmadı. Beyaz ekranda kaldı. Değişim talebiyle telefonu kargoladım. En geç 27 Ağustos'a kadar değişim yapılacağı söylendi. Bugün 4 Eylül. Artık geri dönüşte yap...

Hepsiburada satıcısından 16 Pro Max cihaz aldım. Ürünü açtığımda üzerinde çizikler ve boya atması olduğunu gördüm. Hemen iade ettim fakat şu an telefonsuz kalmama rağmen talebim hâlâ değerlendiriliyor. Neyin ne olduğu açık olmasına rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor. Sıfır aldığım ürün hasarlı çı...

2 hafta oldu, tabiri caizse burnumdan getirdiler. Özellikle bu Hepsiburada O*** Bey denilen kişi son sıkıntısında. Telefonum arızalı çıktı, iade etmiştim; sıfır iPhone 16E. Ben de 16E kronik olabilir diye almaktan vazgeçtim ve 18 Ağustos'tan bu yana uğraştım. Param bugün, 2 Eylül, hâlâ provizyonda ...

Çok aşırı rahatsız edici bir oyalama Hepsiburada'da. Hepsiburada'dan aldığım sıfır telefon arızalı çıktı, iade ettim ve beni tam 7 gündür '1 saat sonra', '3 saat sonra', '1 gün sonra' ve 'hemen çözeceğiz' gibi sözlerle hala oyalıyorlar. Kaçıncı kez yazdım, aradım ama sonuç yok. Bana 'iadeniz onayla...

18 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden Siemens KG36NNLE0N model bir buzdolabı satın aldım. Ürün Hepsijet tarafından adresime (İstanbul/Beykoz) ambalajlı şekilde teslim edildi. İki gün sonra Siemens yetkili servisi kurulum için geldiğinde, ambalaj açıldığında buzdolabının sağ yan tarafının tamamen e...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 476 425 945 7 numaralı siparişimle Columbia Flow Morrison Outdry Erkek Ayakkabı (42.5 / Açık Gri) satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olan Adidas marka bir ayakkabı gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ürünü iade etmek istemediğ...

Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası ile yeni telefon aldım, eski cihazımı (iPhone 11 128 GB) teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ 'alım şubesinde' görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım. Her seferinde 'İlgileniyoruz, dönüş yapacağız...