Hepsiburada talebim

Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde ertesi gün teslim seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Sipariş detayında ürün...ün 13 Ağustos Perşembe günü kargoya verildiği ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, cuma günü teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ “transfer sürec...

Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde iki adet Philips Lattego kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen 17 Ağustos itibarıyla siparişlerim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleri üzerinden de...

Hepsiburada üzerinden Puma marka üç adet ayakkabı siparişi verdim. Kargo takip numaram 62755052182331 ve kargom Hepsijet... ile gönderildi. İş yerimin cumartesi ve pazar günleri kapalı olduğunu özellikle sisteme işaretlememe rağmen, 17.08 tarihinde teslim edilecek denilen kargo 15’inde iş yerime getiri...

Hepsiburada üzerinden Kurutek KT20-C Hava Temizleme ve Nem Alma Cihazı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi ol...uşturdum ve kargo firması 10 Ağustos’ta ürünü evimden teslim aldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo ve iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı, sistemde hâlâ...

Hepsiburada.com üzerinden 11.08.2026 tarihinde 6 koli Akmina ve Sırma maden suyu siparişi verdim. Sipariş numaram 415 68...9 182 2. Bu siparişin 16.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Hepsijet ile teslimat yapıldı. Teslimat sırasında karton koliyi aç...

Bosch Nakliye Süreci Nedeniyle İade Hakkım Fiilen Engellendi Hepsiburada üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi satın a...ldım. Satın alma sırasında bayi, ürünün cumartesi günü teslim edilip aynı gün servis tarafından kurulacağını açıkça belirtti. Cumartesi günü nakliye ekibi ürünü getirdi, kutusunu ...

Hepsiburada üzerinden 478 673 323 8 numaralı siparişi 12 Ağustos tarihinde verdim. Bulunduğum adrese mesafe en fazla 5–6... saat olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ise son 3 gündür “teslimatta” olarak görünmesine rağmen herhangi bi...

428 794 738 9 numaralı siparişimde yer alan ürünüm, 14 Ağustos Cuma günü hepsiJET kargoya verildiği gözükmesine rağmen, ...cumartesi teslim edilmesi gerekirken bugün Pazartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında kargo firması hepsiJET olarak görünüyor ve durum hâlâ sadece “Karg...

Hepsiburada üzerinden Siveno markalı “Doğal Yoğun Bronzlaştırıcı Yağ 50 ml” ürünü satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta teslim... edildi ancak kargo kutusunu elime aldığım anda kartonun her yerinin yağ içinde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda şişedeki yağın yaklaşık yarısının dökülmüş olduğunu fark ettim. H...

10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet plastik varil seti satın aldım. Satıcı, ürün açıklamasında gıda ...için uygun olduğunu belirtmesine rağmen, varillerin üzerinde İngilizce olarak "gıdaya uygun değildir" ibaresi yer alıyor. Bunu başta sorun etmedim, ancak büyük varilin kapağını sab...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 10.04.2023 tarihinden beri bu üyeliği kullanıyorum. Üyelik satılırken hem indirimli alış...veriş hem de hızlı müşteri temsilcisine ulaşma gibi avantajlar vaat edilmesine rağmen, yaşadıklarım bu vaatlerle örtüşmüyor. Premium üye olmama rağmen hem müşteri temsilcisine hız...

Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Bal markasına ait yöresel Ekincik çıtlatma zeytin ürününden 2 bidon satın aldım. Sipariş ...elime 28 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak zeytinler çürümüş ve yumuşamış vaziyetteydi, aldığım iki bidonun da tamamı bozuk çıktı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ürünle i...

Hepsiburada üzerinden 435 556 845 2 sipariş numarasıyla 56.999 TL bedelle Asus rog Strix g16 dizüstü bilgisayar satın al...dım. Siparişi yanlışlıkla iptal ettim ve yaklaşık 1 dakika içinde hatamı fark ettim, ancak o saatte müşteri hizmetleri kapalı olduğu için iptali geri alamadım. Daha sonra sipariş ...

Hepsiburada üzerinden 449 TL ödeyerek Velavit DHA 500 omega 3 ürünü satın aldım. Ürünü 15 Ağustos’ta teslim aldım ve kut...uyu ilk açtığım anda çok ağır, dayanılmaz balık kokusu geldi. Son kullanma tarihi 2029 görünmesine rağmen ürünün bozulmuş olduğunu kokusundan çok net anlaşılıyor, insanın içini kal...

Hepsiburada üzerinden Lima Pazarlama satıcısından 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürün 15 Ağustos Cumartesi günü e...lime geçti ve kutuyu açar açmaz hem sahte olduğunu hem de darbe aldığını fark ettim. Termosun alt metal kısmı ezik, ayrıca ürün yırtık ve özensiz bir kutu içinde gönderildi. Orijin...

1 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 16.990 TL ödeyerek bir Maxi-Cosi bebek arabası satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ön tekerleklerinde takılma ve yamuk gitme sorunu yaşamaya başladım. Bebek arabası giderken ön tekerleklerin takılması nedeniyle çocuk arabadan...

18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olacak şekilde Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan farklı ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı, bunun üzerine Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın tamire uygun olmadı...

Hexel marka duvar tipi split klimayı Hepsiburada üzerinden 4686957398 sipariş numarası ile satın aldım. Klimayı köyde ku...llanacağım için kargo İskenderun’a geldi, ben de kendi imkanlarımla klimayı köye getirdim. Yetkili servise kurulum için başvurduğumda, İskenderun’da K**** Bey adlı servis kurulumu ...

Hepsiburada üzerinden Dager Aqua Force 21v kömürsüz şarjlı yüksek basınçlı yıkama makinesi seti satın aldım. Siparişi 11... Ağustos’ta verdim, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanıma hazırlarken 16 Ağustos’ta su filtresinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu Hepsiburada üzer...

Hepsiburada üzerinden brs Stors satıcısından aldığım IPL cihazında yaklaşık 1 haftadır arıza bulunmaktadır. Cihaz çalışı...yor gibi görünse de atış yapmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya defalarca kez mesaj yazmama rağmen hiçbir geri...

14 Ağustos 2026 akşam saatlerinde Hepsiburada hesabımdaki 50 TL’lik Hepsipay bakiyemi kullanmak istedim ancak sistem hat...ası nedeniyle bu bakiyeyi kullanamadım. Hepsipay bakiyemin son günü olduğu için süresi doldu ve bakiyem “kullanım süresi doldu” olarak görünüyor, bu nedenle mağdur oldum. Süresi i...

Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından satın aldığım Roborock f25 Ace ıslak kuru süpürgem arızalandığı için yetkili se...rvise gönderdim. Ürün için oluşturulan 63603 numaralı servis kaydı sonucunda, yedek parça temini sağlanamadığı gerekçesiyle “ücret iadesi onayı” verildi ve 14 Temmuz tarihinde 20.2...