to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** T***** Ticaret adlı satıcıdan Roborock Saros 10 r model robot süpürge sa...tın aldım. Sipariş sürecinin en başından itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi, sürekli mesaj atmam sonucunda kargoya verildi ve teslimat da
Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadec...e yedi ay olmasına rağmen cihaz iki kez lidar sensör hatası verdi. Her iki arızada da ürünü ayrı ayrı Recci teknik servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafım
Hepsiburada üzerinden 17.04.2026-4231270768 numaralı siparişimle Electrolux EUFC8ALRGY Ultra Flex 650 w toz torbasız ele...ktrikli süpürge (beyaz) satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi teslim edildi. Yanlış gelen bu ürün, teslim
"Sorunum çözüldü, aradaki fark kupon olarak iade edildi. Teşekkür ederim"
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:46 civarında Hepsiburada.com üzerinden Roborock Saros 20 marka model bir robot süpürge s...atın aldım. Ürün aynı mağazada önce 62.000 TL iken daha sonra 55.000 TL’ye kampanya yapılmıştı, normal satış fiyatı da 90.000 TL civarında göründüğü için Hepsiburada’ya güvenerek b
02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesinden Hepsiburada satıcılı Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süp...ürge – Gri ürününü satın aldım. Sipariş numaram 458 692 992 3’tür. Ürünü sepetime eklediğimde, yanında “hediye” ibaresiyle görünen 1 yıllık bakım paketi de otomatik olarak sepete e
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Premium üye olarak Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim. Sipariş aş...amasında Premium üyeliğe özel bir indirim uygulanacağını düşündüm; ancak sipariş tamamlandığında 4369328546 numaralı siparişim içerisinde, “İz Teknoloji Servisi aş” adına “1 yıllık
4 Mayıs saat 23.50’de Hepsiburada üzerinden bir adet robot süpürge ve bakım paketi siparişi verdim. Siparişim henüz karg...oya dahi verilmemiş olmasına rağmen, iptal talebimde bana “kargoda iptal edin” denilerek yardımcı olunmadı. 471 173 300 2 numaralı siparişim için müşteri temsilcisi ile görüştüğüm
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Dreame robot süpürge satın aldım. Ürünü sepetime eklediğim sırada “hediye” ya da “bakı...m hizmeti” adı altında bir ürün sepetime otomatik olarak eklendi ve ne yaptıysam bu ürünü sepetimden çıkaramadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun hediye olduğunu söyledil
05.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “ezviz Türkiye” olan satıcıdan RS2 akıllı robot süpürge ve paspas ürün...ü satın aldım. Ürün garantisi devam ederken 17.03.2026 tarihinde arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis, cihazın fan değişimini yaptığını söyleyerek ürünü tarafıma geri gönde
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan’da indirimdeyken Dyson v10 Submarine süpürge satın aldım. O dönem ürün 19.000 TL civarınd...aydı, şu an ise yaklaşık 23.000 TL’ye yükselmiş durumda. Sipariş numaram 481 901 014 0. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketleri neredeyse hiç olmadı ve ürün bana t
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde üç adet Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için toplamd...a 3899 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu süpürgelerin ikisini iade için geri gönderdim. Bu ürünlerden bir tanesi olumsuz iade gerekçesiyle yeniden bana gönderildi, diğer ü
Hepsiburada dreame L40s Pro Ultra robot süpürge aldım. Satıcı iletişime geçilmiştir. Ürün iade talebi için satıcı kutunu...n üzerinden iade kodu yazıldığı için kabul etmiyordur. Ürün kargodan geldiğinde tek kutu ve içerisinde jelatinsiz "ayıplı ürün" gönderimi yapılmıştır. Haritalama yapıldığında da se
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “Roborock s8 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge - Beyaz...” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 02.05.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 462 346 481 1 olup, ürüne kredi kartı ile 28.999,00 TL ödeme yaptım. 03.05.2026 tarihinde fiy
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge ile birlikte, benim açık bir onayım olmadan zorunlu olarak eklenen bir... temizlik paketi satışı yapıldı. Bu temizlik paketi 1.609,80 TL olarak ayrıca fiyatlandırılıp faturalandırıldığı halde, ürünler elime teslim edilmeden ve kargoya bile verilmeden ia
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada mağazasından aldım ürünü. Evi süpürürken bugün aniden elimde patladı, ışık geldi. Hemen ...fişten çektim. Torbası kesinlikle dolu değildi. Yanımda küçük çocuğum vardı. Ürünün değiştirilmesini istiyorum; tekrarlanmasından korkuyorum.
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Max robot süpürge, daha bir aylık bile olmadan ilk olarak fırça aparatı kırıld...ığı için Recci adlı servise gönderildi. Ürün servisten döndüğünde lazer başlığının çizilmiş olduğunu ve genel olarak kirli bir halde gönderildiğini gördüm. Bunu Hepsiburada’ya bild
12.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk... günden beri sürekli harita kaydırma sorunu yaşatıyor ve tüm sıfırlama işlemlerine rağmen bu problem düzelmiyor. Cihaz, ekte paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere şu an fii
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.599 TL ödeyerek Kiwi marka katlanabilir dikey süpürge satın aldım.... Süpürgenin katlanabilir kısmı, süpürmek için açıp kapatmak istediğimde kasılıyor ve bu kısımdaki tutucu kilit parça kırılıyor. Bu arıza nedeniyle ürünü 10 Nisan’da incelemeye gön
Hepsiburada üzerinden Aralık 2025 tarihinde Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garant...i konusunda şüpheye düşerek yetkili servisi aradım ve cihazın servis garantisi olmayan bir ürün olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ürünü kullanmak istemediğim için iade talep ettim v
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jewel Room” isimli satıcıdan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım.... Siparişi verdikten birkaç dakika sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan arayan bir kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Satın aldığım üründe yanlış fiyatlan
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo c Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürüne ait sipariş numarası 430568...3781, fatura numarası 7232829144’tür. Nisan ayının başında cihazın arka fırça kapağı, herhangi bir düşme, darbe veya dış etki olmaksızın, tamamen normal kullanım sırasında bozuldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
