to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Stratos Şarjlı Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 8–9 aydır kullanıyordum. 12.02.202...6 tarihinde ürünün Flex hortumu ile süpürgeyi eğdiğimde içindeki malzemenin kırılması sonucu süpürge eğik kaldı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürü
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı yaşanılan mağduriyet dolayısıyla özür dilendi"
Hepsiburada üzerinden 7 Şubat tarihinde Bosch BCS711XXL Şarjlı Dik Süpürge ...Unlimited 7 Beyaz ürününü sipariş ettim. Bugün 28 Şubat olmasına rağmen sip
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı üzerinden Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım ve yaklaşık ...4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Ağustos 2025 itibarıyla cihazın yan fırçası ve ana fırçası çalışmamaya başladı, çekim gücü belirgin şek
Hepsiburada üzerinden, satıcı nötron tarafından satılan Dyson v15 Submarine kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satın al...ma sonrasında tarafıma adıma düzenlenmiş bir satış faturası yüklenmemiştir. Talebim üzerine sisteme yüklenen fatura ise yanlış tutarlı, benim adıma olmayan ve satın alma tarihinden
29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada satıcı olarak Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldı...m. Ürün ilanda sıfır ve orijinal ibaresiyle satılıyordu, bu nedenle kurumsal bir firma olan Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sonra yetkili teknik servis o
19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Avfoni isimli satıcıdan 22.849 TL bedelle Roborock s8 Sonic Mopp...ing Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, teslim alındıktan yaklaşık 1–2 ay sonra su damlatma sorunu başladı. Bu sorun üzerine 17 Aralık 2025 tar
Hepsiburada üzerinden Shark Ninja marka bir süpürge satın aldım, ürünün yetkili servisi Karaca olduğu için cihazdaki sor...un nedeniyle İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’daki Ekip Teknik-2 Fakir Braun Delonghi Karaca Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ürünü 20 Aralık’ta bu servise teslim ettim ve bana “Sorun yaşam
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Fakir marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartım...la 5.170 TL olarak yaptım. Ancak ürünü denemek için açtığımızda, makine ısındıktan sonra hortumun ezik ve kırık olduğunu fark ettik. Faturayı kontrol ettiğimde ise asıl sorunla ka
Hepsiburada üzerinden Shark Ninja Clean & Empty Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l- BU3521EU adlı ürünü satın aldım. Ürünü, 14 g...ün cayma hakkı süresi içinde, kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim. Kargoya teslim etmeden önce de özellikle kutunun açılmamış olduğuna dair fotoğraflarını çektim. İade talebim
Narwal marka Freo X model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 5 gündü...r süpürgenin döner fırça kısmındaki dişliyi taşıyan parça kırıldı. Bu bölümün sadece zayıf bir plastik parça ve bir vida ile tutturulmuş olması nedeniyle, kullanım sırasında hemen
"Teşekkür ederim"
Hamilelik sürecimde temizlik yapmakta zorlandığım için evi rahatça temizleyebilmek amacıyla Hepsiburada üzerinden, satür...n isimli satıcıdan Xiaomi s40 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 03.02.2026 tarihinde teslim edildi ve 20.239,08 TL bedelle taksitli olarak aldım. Cihazı ilk etapta sadece b
19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında benim özellikle almak istemediğim halde, ...yanında bakım paketini de aynı siparişe ekleyerek satış gerçekleştirdiler. Sipariş numaram 4679147141’dir. Daha sonra yalnızca bakım paketini iptal etmek istediğimde, müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım 7go markalı süpürgenin plastik kalitesinden dolayı büyük ha...yal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü daha ikinci kullanımımda haznenin olduğu kısımdan plastik kırıldı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal ku
Hepsiburada üzerinden 29.04.2025 tarihinde Homend marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra internet üz...erinden faturalı bir şekilde başka bir kişiye sattım. Ürün bir süre sonra arızalanınca alan kişi servise götürmüş ve servis raporuna istinaden ürünü iade etmiş. Ben de bu servis r
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Alışveriş esnasında 1.829,94 TL tutarı...nda bir bakım paketi, hiçbir şekilde istemediğim halde sepette zorunlu olarak eklenmiş şekilde görünüyor ve toplam tutar 69.999 TL’ye çıkıyor. Sepette ve ödeme ekranında bu bakım
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 402 380 263 0 numaralı sipa...rişimle Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün 17 Şubat
Kiwi kvc-4041 model süpürgemi normal kullanım sırasında e3 arızası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ür...ün toplamda bir hafta serviste kaldı ve üç parça değiştirildi denilerek “yapıldı” bilgisiyle tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hiçbir işlem yapılmamış gibi ayn
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Roborock S8 Pro Plus model robot süpürge siparişi verdim. Ödeme esnası...nda sepetimde yalnızca robot süpürge görünmesine rağmen, sonrasında 1.763,97 TL tutarında “bakım paketi” adı altında ek bir ürün daha eklendiğini, sipariş iptali sürecine girdiğimd
Hepsiburada üzerinden 07.01.2026 tarihinde Kiwi Kvc-4109 2'si 1 arada el tipi ve dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ü...rünün faturasının ise 21.01.2026 tarihinde kesilerek tarafıma iletildiğini gördüm. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 12 gün sonra kullanmak için açtığımda, ürünün gövdesi ile borul
Hepsiburada’dan 09 Şubat tarihinde Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz siparişi verdim. Ürünü gönderen firma ...robot süpürgeyi hasarlı olarak gönderdi. Ürünü iade ettikten sonra tekrar almak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aradaki fiyat farkı kadar kupon tanımlanacağı
"Sorunum çözüldü Hepsiburada ya teşekkürler"
11 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 12 Şubat ...olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde ürün şubede görünüyor ve tarafıma “gelip şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bilgi veriliy
Meb Teknoloji Sanayi ve Ticaret üzerinden satın aldığım Kiwi 4041 KVC şarjlı dikey süpürge, elime ulaştığı günden beri s...on derece düşük çekim gücüne sahip ve ayıplı bir ürün olarak kullanılamaz durumda. Süpürge ne halı ne de sert zeminde yeterli performansı göstermiyor, temel temizlik ihtiyacını bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
