to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesi olarak pazartesi günü bir su pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 4550526394’tür. Bugün perşembe olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan, satıcıda ürün bulunmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Daha da olumsuz olan ise, iptal bilgisinin tarafıma kendiliğinden iletilmemesiydi. Siparişim neden gelmediğini merak edip ben ulaşmaya çalışınca, ancak o zaman siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Üstelik stokta olmayan bir ürünün satışa açık şekilde listelenmesi ve bu durumun ancak günler sonra, benim çabamla ortaya çıkması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Su ihtiyacımı daha pratik karşılamak için günlerdir beklerken, stokta olmayan ürünün satışa konulması ve sonrasında iptal edilmesi ciddi bir zaman kaybına yol açtı.
Hepsiburada Premium üyesi olarak bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünün acilen temin edilmesini veya muadil bir ürün gönderilmesini, bunlar mümkün değilse de uygun bir hediye çeki ya da benzeri bir şekilde yaşadığım sorunun telafi edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyesi olarak 20 Aralık’ta 745749046 numaralı siparişi verdim. Siparişim için en geç 2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürünüm gönderilmedi ve daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptali sonrası ücret iademin hemen yapılmasını bek...
Hepsiburada üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim su arıtma tankı ve klima montaj macunu siparişim için, Premium üyesi olduğumdan teslimat tarihini özellikle randevulu şekilde 20 Aralık tarihine erteledim. Buna rağmen, ürünler belirtilen günde teslim edilmedi ve teslimat tarihi herhangi bir onayım ...
Hepsiburada’dan dün akşam anlık indirim ve kuponla yaptığım alışverişte, tek tek ürünlerim iptal edildi. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında indirim kazanmıştım ancak siparişler iptal edilince bu indirim tamamen ortadan kalktı. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma sadece 50 TL’lik ku...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve siparişlerimin büyük çoğunluğunu uzun süredir Hepsiburada üzerinden veriyorum. 30.12.2025 tarihinde oluşturduğum 4140836753 numaralı siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle 05.01.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında ne tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Hepsiburada Premium üyesiyim. 26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Siparişten sonra neredeyse her gün destek talepleri ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Özellikle 29’unda ürünün kargoya verileceği hem destek kayıtlarında hem de telefon görüşmesinde tara...
Yorumlar