to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olan Fairy Deterjanı Uzun Süre Kargoya Çıkmıyor
18 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Fairy bulaşık deterjanı siparişi verdim. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim 10 gündür kargoya verilmiyor. Stokta olan ve satıcısı doğrudan Hepsiburada olan bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimle ilgili defalarca kez kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme veya net bir bilgi alamadım, sipariş durumunda da bir değişiklik yok. 4821851706 numaralı siparişim için ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fethi Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde1-459206521216338 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
