to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde şirketimiz adına Caiwei a8+ Akıllı Projeksiyon Cihazı satın aldım. Ürünü to...plamda yalnızca 2–3 kez kullanmamıza rağmen 5 Ekim 2026 tarihinde cihazı açmak istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün daha 1 ay bile dolmadan arıza
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Monopoly kart oyunu ve bir kitap siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün...ler için “bugün kargoda” ibaresi bulunuyordu. Siparişimi 04.10.2026 tarihinde oluşturdum ancak belirtilen tarihte ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine b
Hepsiburada üzerinden gpn Bilgisayar satıcısından Asus rog Strix Scar 16 serisi bir cihaz satın aldım. Üründe yaşanan so...run sonrası yetkili servis tarafından geçerli bir doa (Değişim/İade Oluru) raporu düzenlendi ve bu raporu 9 Eylül tarihinde satıcı gpn Bilgisayar’a ilettim. Buna rağmen gpn Bilgisa
Hepsiburada’dan ocak ayında 23.275 TL ödeyerek Philips xc8049/01 model dikey şarjlı süpürgeyi kurumsal fatura ile satın ...aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle nisan ayında yetkili servise götürdüm ve teknik servis tarafından cihaz için iade raporu düzenlendi. Bu rapora dayanarak ürünü, tarafımd
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Poco marka, Poco Türkiye garantili olarak belirtilen bir telefon satın al...dım. Ürün sayfasında açıkça Poco Türkiye garantili yazmasına güvenerek alışveriş yaptım ancak cihazı sorun yaşamam durumunda yetkili servise götürdüğümde Poco Türkiye yetkili servi
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapı market kategorisindeki ürünleri içeren sepetimi satın almak isterken öde...me aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata
Hepsiburada üzerinden Altus al6885 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren belirgin bir k...oku vardı, yeni ürün kokusu olduğunu düşünerek önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla bu koku azalmadı, aksine arttı ve artık cihaz şarjdayken bile tüm evi saran raha
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi seçeneğiyle Apple iPhone 17 256 GB Beyaz cep telefonu satın... almak istedim. Akbank üzerinden alışveriş kredisi başvurum onaylandı, tüm dijital sözleşmeleri imzaladım ve Akbank internet/mobil bankacılık uygulamasında kredinin kullandırıldığı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından Pilsan Ayaklı Zincirli Samba Salıncak Şık Görünüş ve Ergonomik Tasa...rım adlı ürünü 27 Eylül tarihinde satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 Ekim’de teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 1 Ekim günü olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. 1 Ekim ak
Hepsiburada’nın iPhone değişim kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde ...eşime iPhone 16 Plus almak için, mevcut telefonumuzu vererek indirim sağlayan kampanyaya dahil olduk ve Hepsiburada satıcılı ürünü sipariş ettik. Kurye teslimat için geldiğinde tel
Hepsiburada üzerinden 03.10.2026 Cumartesi günü iPhone 18 Pro Max siparişi verdim. Ürünü Hepsiburada’nın kendi satıcısın...dan, Hepsijet ile “ertesi gün, bugün 18:00’e kadar teslimat” vaadine güvenerek satın aldım. Tüm gün kargoyu bekledim, özellikle bu saate kadar teslim edileceği yazdığı için evden ç
11 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Expermarket isimli satıcıdan, 463 090 169 8 numaralı siparişimle Homend 28...42 h Multi Blender Doğrayıcı Hazne Kapağı Altı Aktarma Bıçak Dişlisi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra doğru şekilde monte ettim ve yalnızca bir kez kullandım. İkinci kullan
"Selam Hepsiburada yetkilisi. Bir ürün için sorunum çözüldü teşekkür ederim. Diğer 7 ürün ile de ilgili yazılımsal sorunlarınızı çözebilirseniz sizden yüksek meblağlı alışveriş yapmaya devam edebilirim. Sorunu çözmeme destek veren şikayet var ekibine de teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Mexxsun 12v 2000w Tam Sinüs İnverter satın aldım. Ürünün kutusu teslim alırken Manisa Turgutlu’da ...28.09.2026 tarihinde açıktı ancak cihaz dışarıdan sağlam göründüğü için teslimi kabul ettim. 01.10.2026 tarihinde Bodrum’da aynı markanın diğer cihazlarıyla birlikte servis eşliğin
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Aula f87 Pro tkl Graywood v3 model klavye satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 aydır kablol...u şekilde kullanmak zorunda kalıyorum çünkü klavye kablosuz olarak çalışmıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen ürünün kablosuz özelliği kendi kendine
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden caremode marka 4 kutu Nitril pudrasız eldiven siparişi verdim. 03.10....2026’da kargom teslim edildi, ben işte olduğum için kapıya bırakılmasını rica etmiştim, öyle de yapılmış. Akşam eve geldiğimde koliyi açtığımda, sipariş ettiğim caremode yerine Ten
Hepsiburada üzerinden aldığım Nikon p1100 fotoğraf makinesini yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim. Ürünü 28 Eylül tarih...inde Fotofix satıcısına kargo ile geri gönderdim. Uygulamada iade talebim günlerdir sadece “kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme veya onay bilgisi paylaşılmı
Polatlı’da bulunan Pudo kargo dolabından teslim almam gereken Hepsiburada siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayı...m. Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 472 070 101 7 numaralı siparişimin kargo teslim noktası olarak Pudo kargo dolabını seçtim. 1 Ekim 2026 Perşembe gününden bu yana dolaba yönlend
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 104.549 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Aynı anda “Eskiyi yenile” ka...mpanyasından yararlanarak eski telefonumu kuryeye teslim ettim ve aynı marka üründe 4.000 TL ekstra indirim almak için eski telefonuma biçilen düşük bedeli kabul ettim. Yeni telef
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 104.549 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Aynı anda “Eskiyi yenile” ka...mpanyasına katılarak eski telefonumu kuryeye teslim ettim ve aynı marka ürün için 4.000 TL ekstra indirim alabilmek adına, eski telefonuma verilen düşük bedeli kabul ettim. Yeni t
Hepsiburada üzerinden online satıcısı Boyner olan Adidas Breaknet jq5482 siyah spor ayakkabıyı 4183038684 numaralı sipar...işle satın aldım. Ürünü 24.05.2026 tarihinde teslim aldım ve sadece birkaç gün normal gündelik kullanım sonrası sol tekinin sağ ve sol yan kısımlarında kendiliğinden açılmalar oluş
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 günü doldurmadan, 26... Eylül Cumartesi günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade için kimse gelmedi ve iadenin alınmayacağı söylendi. Adresimin “at dışı bölge” kapsamında olduğu,
Hepsiburada üzerinden Plakevi İzmir isimli satıcıdan 23 Eylül 2026 tarihinde Sezen Aksu – Sen Ağlama albümünün CD’sini 1...500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasındaki görselde gri renk bir CD görünmesine rağmen bana kapak görseli ve resim bulunan farklı bir CD gönderildi. Ayrıca CD’nin üzerinde cidd
Hepsiburada alışveriş hesabım ve Hepsipay hesabım, sık iptal ve iadeler gerekçe gösterilerek kısıtlandı. Şu an Hepsipay ...hesabımdaki plan bakiyem olan 448 TL’yi ödeme aşamasında kullanamıyor, ekranda “hesabınız kısıtlandı / işleminiz onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından 9 Eylül tarihinde gamepower Asura Kablosuz Beyaz RGB tmr Gamepad satın aldı...m, ürün 12 Eylül’de teslim edildi. Ürünün USB alıcısını bilgisayarıma her taktığımda parça ikiye ayrılıyor, bir parçası elimde kalırken diğer parça bilgisayarda takılı kalıyor. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
