to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabımdan sipariş vermem sistem tarafından engelleniyor. Sipariş vermeye çalıştığımda, daha önce yaptığım a...lışverişler ve iptaller gerekçe gösterilerek hesabımın geçici olarak engellendiği belirtiliyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Ekranda her seferinde “Hesabınızla ilgili bazı i
Hepsiburada üzerinden “Ertu Mini Ahşap Şövale” isimli ürünü 5 Haziran tarihinde sipariş ettim. Ancak 18 Haziran’da sipar...işimin iptal edildiğini öğrendim ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulamadaki ekranda paket teslim edilemediği için iade sürecinin başlatıldığı bilgisi yer alıyordu. Bu iptalin
Hepsiburada üzerinden Elektromaxx mağazasından 10 Temmuz tarihinde 536 TL bedelle Microcase Metal Elbise Askılığı sipari...şi verdim. 13 Temmuz’da iş yerime teslim edilen kargodan, sipariş verdiğim elbise askılığı yerine küçücük bir fincan askılığı çıktı. Siparişlerim ekranında hâlâ doğru ürünün görsel
Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan uzun süredir düzenli olara...k para çekildiğini fark ettim. Ziraat Bankası kredi kartımdan her ayın 14’ü veya 15’inde 69,90 TL tutarında işlem yapılmış, son olarak da 14.07.2026 tarihinde yine 69,90 TL çekim g
Hepsiburada üzerinden ototechparca satıcısından aracıma uyumlu olması için Aeroeco model silecek satın aldım. Ancak 11 T...emmuz’da verdiğim sipariş 15 Temmuz’da elime ulaştığında, paketlerden Bosch Flatwiper ae 600 ve ae 400 model uyumsuz sileceklerin gönderildiğini gördüm. Ürünlerin ilanla ve aracım
"Merhaba. Sorunum şikayet var sitesi aracılığı ile çözüldü. Öncelikle onlara çok teşekkür ederim. Uzun uğraşım oldu keşke aynı hassasiyeti Hepsiburada inceleme merkezi ve müşteri temsilcileri göstermiş olsaydı. Ama yinede olumlu dönüş aldım Hepsiburada’ ya uzlaşımı için teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunumu çözdüler 👍"
Hepsiburada üzerinden 483 247 334 9 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 14...80 ml OMO Express Fresh sıvı deterjan ve 3 adet mavi kutu 2 litrelik Perwol
"Teşekkür ederim."
hepsiburada.com dan 12 Temmuz 2026 tarihinde 3 sipariş verdim. 4 saat içerisinde teslim edeceğiz dedikleri üründe. Sipar...iş no :451 257 458 9 ürün gelmedi ve açıklama olarak yazılan: Gecikme için üzgünüz 😞. Geciken paketler genelde 2 iş günü içinde teslim ediliyor. Yaşanabilecek ek gecikme halinde M
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium Worldcard’ı yaklaşık 9 ay önce kullanmaya başladım. Bu kart sahiplerin...e Hepsiburada Premium’un ücretsiz olması gerekirken, kartımın Hepsiburada üzerine kaydedildiği günden beri her ay düzenli olarak Premium ücreti kesildi ve şu anda toplamda yaklaşık
Hepsiburada üzerinden Dreame L10S Pro Ultra Heat model ürünü satın almak is...terken ciddi bir fiyat sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 4 gün önce sepete ekl
Hepsiburada'dan 9 ve 13 Temmuz tarihlerinde aynı ürün için iki siparişimde de sorun yaşadım. 9unda iPhone 17 model cep t...elefonunu eskiyi yenile kampanyası ile almıştım. Kampanya dahilinde eski telefonum için 12k ve ek ödeme için 7500 olmak üzere Total 19k teklif edilirken ödeme esnasında yalnızca 12
Hepsiburada üzerinden 4686231147 numaralı siparişimle aldığım Adidas ayakka...bının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün daha kargodayke
Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, ürünüm 08.07.2026 tarihinde kargoya verildi ancak uzun süre teslim edilm...edi. Kargonun kaybolduğunu ise bana kendileri bilgi vermedi, defalarca aradıktan sonra öğrendim. Kargo firması paketi kaybettiklerini telefonla bildirip kargoyu arayacaklarını ve g
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi’nin verdiği Hepsiburada Premium kredi kartımla notebook almak istedim. Ancak 14 Temmuz’...dan bu yana ödeme ekranında bu karta özel sunulan 9 taksit seçeneği çıkmıyor, sadece daha az taksit seçenekleri görünüyor. Konu ile ilgili Hepsiburada destek birimiyle görüştüğümd
Ürünü ve firmayı kısaca anlatmak istiyorum. Polham marka araç süpürgesini, İnce Garaj Mehmet’in tavsiyesiyle aldım. Bana... bu ürün “şarj göstergesi var” denilerek satıldı, ama bana gelen üründe şarj göstergesi yoktu. Satıcıya durumu söylediğimde “Hemen yenisini alın” dendi, ben de güvendim ve yenisini
Hepsiburada üzerinden 464 372 709 9 sipariş numarası ile aldığım iki adet kıyafet ürününü iade ettim. Ancak iade sürecin...de ürünleri karıştırdım ve bu nedenle satıcılar, kendilerine yanlış ürün gittiği gerekçesiyle iadelerimi reddetti. Hatanın farkına vardıktan sonra doğru ürünü göndermek için yeni
Hepsiburada üzerinden aldığım Under Armour terliğimi iade etmek için 4 gün önce iade talebi oluşturdum. Hepsijet’in 3 gü...n önce ürünü almaya gelmesi gerekiyordu; ancak üst üste 2 gün boyunca ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde bana ulaşamadıklarını ve iade talebinden vazgeçtiğimi belirte
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4210143215 numaralı siparişte yaşadığım teslimat hatasını paylaşmak istiyorum. Siparişini... verdiğim ürün yerine, başka bir kişiye ve farklı bir adrese ait ürün Hepsijet firması tarafından herhangi bir kontrol yapılmadan kapıma bırakılmıştır. Teslimat anında evdeydim, ka
Hepsiburada üzerinden Yusrav Ticaret satıcısından satın aldığım akü takviye cihazı, elime ulaştığı ilk andan itibaren hi...ç çalışmamıştır. Ürün jelatinli olmayıp sadece kutuludur ve kutusundan çıkarıp denediğimde cihazın işlevini yerine getirmediğini gördüm; cihaz hiçbir zaman çalışır durumda olmamışt
Hepsiburada üzerinden Yusrav Ticaret satıcısından satın aldığım akü takviye cihazı, elime ulaştığı ilk andan itibaren hi...ç çalışmamıştır. Ürün jelatinli olmayıp sadece kutuludur ve kutusundan çıkarıp denediğimde cihazın işlevini yerine getirmediğini gördüm; cihaz hiçbir zaman çalışır durumda olmamışt
25.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İndea satıcısından Fakir İnovator 6158 350 w şarjlı dikey süpürge satın aldım.... Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ancak 07.07.2026 tarihinde, henüz yaklaşık bir buçuk aylık kullanım sonunda cihaz aniden çalışmamaya başladı ve kırmızı ışık sürekli
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Grooth El Aletleri firmasından oxygen water Arıtmalı Su Sebili 3 Musluklu Beyaz 51 cm Y...ükseklik Sıcak Soğuk Normal Su Çıkışı ürünü 431 089 815 2 siparişini verdim. Ardından bana telefonla mevcut ürün ellerinde kalmadığını hatta bu üründe Teknik sorun yaşadıklarını on
Hepsiburada’dan aldığım su sebilini iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum.... Sistem üzerinden her seferinde kargo firması adresten almaya gelecek denilerek bir iade kodu oluşturuluyor, fakat kargo şirketine bu kodu sorduğumda böyle bir kodun sistemlerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
