to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Boğaziçi Teknoloji satıcısından Philips 8000 serisi lattego Pro Cafe kahve makinesi satın aldım. Ü...rün 24.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum aşamasında ürüne hiç elektrik vermeden arka priz bağlantı noktasında temas ve oynama sorunu olduğunu fark ettim. Ürünü bu n
Hepsiburada üzerinden bir parfüm satın aldım ancak gelen ürünün kokusu kesinlikle istediğim ve beklediğim koku değildi. ...Ürünü dener denemez bu uyumsuzluğu fark ettim. Durumu hemen Hepsiburada’ya/satıcıya ilettim ancak iade ya da çözüm talebim kabul edilmedi. Üründen memnun kalmamış olmama ve kokunu
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından Honor Magic 8 Pro satın aldım. Kampanya kapsamında elimdeki iPhone 11 64 GB... telefonumu adresten teslim aldılar, ancak ertesi gün hiçbir açıklama yapmadan eski telefonumu bana geri iade ettiler. Eski telefonumda hiçbir sorun yoktu, aktif olarak kullandığım
Hepsiburada üzerinden depderi35 isimli satıcıdan rugan erkek ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 438 036 740 4. Ürün...ü satın alalı 9 gün olmasına rağmen, satış açıklamasında belirtilen tahmini kargoya verilme süresi içinde ürün kesinlikle kargoya verilmedi. Üstelik satıcı, iki gün boyunca her gün
Bugün Hepsiburada Online’da tüm ürünlerde geçerli 150 TL’lik bir kuponum vardı ve kuponun bitmesine daha 3 gün olduğu aç...ıkça yazıyordu. Premium üyeliğim yoktu, kampanyadan yararlanarak üyeliği aktif ettim. Ancak Premium üyeliği başlattıktan hemen sonra hesabımda görünen bu kupon tamamen kayboldu ve
22 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4090812006 numaralı sipariş... ile 3 paket 15 kg Goody marka köpek maması aldım. Ancak siparişim bana yal
22 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4090812006 numaralı sipariş ile 3 paket 15 kg Goody marka köpek maması a...ldım. Ancak siparişim bana yalnızca 2 paket olarak teslim edildi, bir paket eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu kendilerine 3 kez bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapı
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için sistem tarafından resmi olarak 26 Haziran Cuma teslimat taahhüdü verildi. Ür...ün lojistik merkezinin kalbi olan Gebze’den yola çıkmasına ve varış şubesi olan Bursa Mustafakemalpaşa (Kirmasti) şubesine coğrafi olarak çok yakın olmasına rağmen zamanında teslim
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün ilanında “2 gün içinde kapında” i...baresi yer almasına rağmen tam 7 gün boyunca ürünü bekledim ve bu süreçte defalarca kargom nerede diye kontrol etmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden 2–3 kez müşteri temsilcisin
Hepsiburada sitesinden 25.06.2026 tarihinde sipariş ettiğim klima, sistemde 27.06.2026 tarihinde teslim edilecek olarak ...görünüyordu. Bu yüzden planlarımı iptal ettim ve bütün gün kargo gelecek diye evde bekledim. Saat 11.00 civarında kahvaltı yaparken telefonum iki kez çalmış, bunu o anda duymamışım
28 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ayakkabı, sadece... günlük ve normal kullanımda olmama rağmen kısa süre içinde belirgin şekild
"-Gelişme- Samsung Türkiye benimle iletişime geçti servise verdim o şekilde süreci baştan sona anlattım fatura tutarını iade edeceklerini söylediler Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim Hepsiburada'yı da Allah'a havale ediyorum ne kayıt açıldı ne inceleme yapıldı ne yaparsanız yapın denildi bildiğin"
Hepsiburada Premium üyesiyim. 444 801 725 3 s sipariş numaralı, 6275 4883 5597 10 Hepsijet takip numaralı kargomla ilgil...i yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşime sürpriz yapmak için Zanaat Silver mağazasından altın kaplama gümüş küpe siparişi verdi
Hepsiburada uygulamasından 420 206 057 6 numaralı siparişimle satın aldığım araç koruma brandası 25.06.2026 tarihinden b...u yana Tuzla Emlak Konut Pudo teslimat noktasında beklemesine rağmen, tarafıma teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Teslimat kodu için uygulama üzerinden tal
"Hepsi buradaya ve Happycomtr firmasına çok teşekkür ederim. Ürünü Hepsiburada jet sayesinde, ürün evimden alınarak zahmetsiz bir şekilde iade ettim. Ücretini iade ettiler. Yardımcı olan herkese tekrar teşekkür ederim"
14 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4793137037 sipariş numarası ile Citroen c4 anahtar kabı satın aldım. Ürü...nü “ertesi gün kapında” vaadiyle sipariş etmeme rağmen 23 Haziran’a kadar teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim, her sefe
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Vatan Bilgisayar aracılığıyla Tefal 900 ml rondo satın aldım. Ürün o a...nda indirimdeydi ve 797 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum. 26.06.2026 tarihinde sipariş numarası 417 225 603 7 olan ürünüm adresime teslim edildi ancak tarafıma 900 ml yerine 500 m
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrik süpürge...si siparişi verdim. Ürün 08.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutu üzerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, ürünü açtığımda toz haznesi kapağında menteşe kısmında üretimden kay
"35.306 TL'lik Bosch Ankastre Set Ambalajsız Geldi, Sıfır Fırın Arızalı Çıktı, Kimse Sorumluluk Almadı" 12.05.2026 tarih...inde Hepsiburada platformu üzerinden İstanbul Ankastre Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından Bosch marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünler 14.05.2026 tarih
Hepsiburada üzerinden çarşamba günü kızıma Scooter siparişi verdim ve özellikle “yarın kapında” seçeneği olduğu için bur...ayı tercih ettim. Saat 10:50 civarında “4 saat içinde kapındayız” şeklinde mesaj geldi, ben de bu yüzden kargonun iş yerime teslim edilmesini özellikle belirttim. Ancak akşam saat
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde 3.199 TL ödeyerek aldığım MSI Gg Force GC300W kablosuz oyun koluna ait servis... raporumu yaklaşık 4 aydır sisteme iletemiyorum. En temel sorun, ilgili ürünün artık Hepsiburada hesabımda görünmüyor olması ve bu yüzden hiçbir şekilde evrak yükleme ya da servis
Hepsiburada üzerinden, 4089075042 sipariş numarası ile satın aldığım TCL 50c645 model televizyonum 20.08.2025 tarihinde ...evime kuruldu. Yaklaşık 9 ay içinde televizyonla ilgili birçok sorun yaşadım ve servis 3–4 kez eve gelmek zorunda kaldı. Son olarak ürün tamamen alındı ve servis tarafından iade/de
Hepsiburada üzerinden “Mobilmatik” isimli mağazadan Okam 128 GB marka bir hafıza kartı satın aldım. Ürünü normal şekilde... kullanmama rağmen daha 4. Günde, 19.06.2026 tarihinde hafıza kartı kayıt yapmamaya başladı ve hiçbir şekilde biçimlendirmeye de izin vermedi. Kısacası ürün çok kısa sürede tamamen
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 2.150 TL tutarındaki alışverişimde, Premium üyesi olmama ve kampanya... koşullarını sağlamama rağmen hesabıma hiçbir şekilde Hepsipara yüklenmedi. İlgili sipariş numaram 426 161 8988’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
