to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Oyun Kolunun Hesaba Eklenmemesi Ve Servis Raporu Yükleyememesi
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde 3.199 TL ödeyerek aldığım MSI Gg Force GC300W kablosuz oyun koluna ait servis raporumu yaklaşık 4 aydır sisteme iletemiyorum. En temel sorun, ilgili ürünün artık Hepsiburada hesabımda görünmüyor olması ve bu yüzden hiçbir şekilde evrak yükleme ya da servis raporu gönderme adımına ulaşamıyor olmam.
Bu süreçte defalarca kez Hepsiburada canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu anlattım ancak buna rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı, ürün halen hesabıma tanımlanmadı ve servis raporumu iletemiyorum.
Hepsiburada’nın, ilgili siparişi tekrar hesabıma tanımlamasını veya servis raporumu iletebileceğim net ve doğrudan bir iletişim kanalı sağlamasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünle ilgili servis sürecimin sağlıklı şekilde ilerlemesi için acilen geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Aytekin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-473014268101828, 1-370673016641647 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
