to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternetimden Hepsiburada’ya Erişim Engellendi
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada’ya kendi ev internetim üzerinden erişemiyorum. Bilgisayardan siteye girmeye çalıştığımda “Access Denied – You don't have permission to access…” şeklinde bir hata ekranı alıyorum. Aynı ev Wi‑Fi bağlantısı üzerinden telefondan uygulamaya girmeye çalıştığımda da yine hata veriyor. Daha önce böyle bir problem yaşanmıyordu, son bir haftadır bu şekilde kullanamaz durumdayım.
Aynı cihazlardan mobil internet ile denediğimde hem site hem uygulama sorunsuz açılıyor. Yani sorun sadece ev internetim üzerinden erişimle ilgili görünüyor. Hepsiburada Premium abonesiyim ve bu nedenle hem alışveriş hem de üyelik avantajları açısından mağdur oluyorum.
Hepsiburada hesabıma ve sitenize ev internetim üzerinden erişimin neden engellendiğinin incelenmesini ve bu erişim sorununun acilen kaldırılarak yeniden normal şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 520892943 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
