Hepsiburada sorun

Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X difüzyon tabanlı 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 32 cm ola...n ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan tava Digilife satıcısı tarafından gönderildi. Aynı ürün grubundan olmalarına rağmen iki tava arasında hem kalite hem de pake...

Hepsiburada üzerinden Onvo 40 inç bir televizyon satın aldım. Cumartesi günü verdiğim siparişin teslimat tarihi sistemde... çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra teslim tarihi bugüne alındı. Ancak şu an uygulamada “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade dahi olmadan, herhangi bir açıklama yapılmadan ür...

Emre Çarşı / Emre Pazarlama hakkında Tüketici şikayeti Hepsiburada üzerinden Emre Çarşı / Emre Pazarlama firmasından Arç...elik marka buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz ve ambalajsız, çıplak şekilde teslim edildi. Ürünün kurulumu ise Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Üründe...

Hepsiburada üzerinden TeknoBANA satıcısından Vestel 300 litre 50/50 çift kapılı ankastre No Frost buzdolabı siparişi ver...dim. Ancak evime teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ankastre No Frost model yerine statik ve daha önce açılmış, üzerinde darbeler olan bir buzdolabı olarak getirildi. Ürün gelir ...

10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hammer Jack satıcısından üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri seçip sepe...t oluşturma, kampanya kontrolü gibi işlemler için ciddi zaman harcadıktan sonra siparişimi tamamladım. 17 Eylül’de 4566350967 numaralı siparişimde yer alan üç ürünümün de “hatalı ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 500 TL’lik Netflix hediye kartı için ta...rafıma kullanılmış bir dijital kod gönderildi. 18 Eylül 2026 günü saat 13.0...

Hepsiburada firmasından 1 Eylül tarihinde taşınabilir monitör siparişimi teslim aldım. Sipariş no: 4343093627 2 Eylül ta...rihi itibariyle "kolay" iade talebinde bulundum ve satıcıya 05 Eylül tarihinde incelenmek üzere ulaştı. (Büyük olasılık iade bir ürünü bana yönlendirmişlerdi) bana ilk gelen bilg...

Ben N***** T****, 18 gün önce Hepsiburada üzerinden 4641777251 numaralı siparişimle Philips bt3617/15 sakal kesme makine...si satın aldım, ancak kargodan üzerinde “audio Görüntülü diyafon | Akıllı Ev” yazan bambaşka bir ürün çıktı. Hemen mesaj yazarak değişim talebinde bulundum. Satıcı ise ürünü doğru ...

17 Ağustos 2026 tarihinde hmo Store üzerinden Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kulaklığı şarj edemedim ve kulaklık sürekli ikaz sinyali vererek uyarı sesi çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim ancak ta...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Note 15 Pro 512 GB model telefonu satın aldım. Ürün 10.08.2026 tari...hinde elime ulaştı. Telefona ilk günden beri özellikle kamera ve arayüz performansı açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Kamera ile çektiğim fotoğraflar sürekli bulanık ve net değil...

Yaklaşık 18 gün önce Hepsiburada üzerinden bft marka kapı otomatiği için bi...r kapı otomatiği kumandası satın aldım. Ürünü bugün ilk kez deneme fırsatım...

Hepsiburada üzerinden Aryıldız satıcısından 24 parça çelik tencere seti siparişi verdim, ancak dün teslim edilen kargoda...n yalnızca bir adet tencere çıktı. 24 parçalık bir set sipariş etmişken tek bir ürün gönderilmesini kabul edemiyorum. Eksik gelen ürünlerin gönderilmesini talep ettim ancak dünden...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Note 15 Pro 512 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 10.08.2...026 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle kamera ve arayüz performansında ciddi sorunlar yaşadım. Kamera ile çektiğim fotoğraflar sürekli bulanık...

12 Haziran’da Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün...ü aldıktan 1 ay geçmeden alt fırça kapağı kırıldı, firma bu konuda yardımcı oldu ve kapak yenilendi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden alt fırça kapağı aynı yerden tekrar kırıldı....

Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Lumea SC1997/00 ürününü 1 Eylül tarihinde iade ettim. 1 Eylülden bu yana 7.919 TL ...tutarındaki para iadem yapılmadı. İade ettiğim siparişimin numarası 4073260923’tür. Uygulamada ilgili tutar için geri ödeme yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, hesabıma herhangi ...

19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dmmteknoloji isimli yerel satıcıdan Roborock s8 Sonic mop beyaz robot süpürge... satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu video kaydı alarak açtım ve cihazın üzerindeki jelatinlerin olmadığını, yani ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Bun...

Hepsiburada üzerinden Uğur Böceği Çocuk (Abdülhamit Candan) isimli satıcıdan oyun alanı havuzu topu ürünü sipariş ettim.... 3 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş için tarafıma üzerinde sadece “ürün firmadan ayrı olarak gönderimi sağlanacaktır” yazan bir not bulunan boş bir kargo gönderildi, ürün gelm...

Hepsiburada üzerinden 19.08.2026 tarihinde toplam 14.587,00 TL tutarında, iki ayrı ürün grubundan oluşan 481 396 249 1 n...umaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında vergi kimlik numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bununla ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Aynı sipariş içer...

Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Clean X8 Pro robot süpürge satın alındı, ürünü fiilen ben kullanıyorum. Yaklaşık bir ay...dır Anker/Eufy müşteri hizmetleriyle yazışıyorum ve aldığım yanıta göre ürünün garanti kapsamında yedek parçası veya aynısı stokta bulunmuyor. Bana, garanti süresi içinde cihazda b...

Uzun süredir Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını güncellettirmek istiyorum ancak bir türlü çözüm sağlanmıyor. Yak...laşık üç aydır numaram güncellenmediği için sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve ben bu yüzden hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan...