Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34144170
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Keyfi Olarak İptal Edildi, Kupon Talebim Karşılanmadı

profile
Mert
Hepsiburada
05 Kasım 2025 14:07
270

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4514368735 ve 4087474003 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak siparişlerim firma tarafından keyfi olarak iptal edildi. Siparişlerin tarafıma ulaşmasını ya da iptal edilen ürünlerin fiyat farkı oranında kupon tanımlanmasını talep ettim. Arkadaşlarımın tamamına kupon tanımlanırken, bana herhangi bir kupon verilmedi ve bunun sebebini anlayamadım.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kupon veremeyeceklerini belirttiler. Ürünlerin fiyatı bir anda 15 katına çıkarıldığı için aynı fiyattan alma imkanım da kalmadı. Ödediğim tutar tarafıma iade edildi, ancak ben mağduriyetimin giderilmesi için fark oranında kupon tanımlanmasını veya ürünleri sipariş verdiğim fiyattan alabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
05 Kasım 2025 14:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
06 Kasım 2025 08:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Telafi Kuponu Verilmedi Mağdur Edildim

profile
Engin
Hepsiburada
27 Eylül 2025 11:09
849

Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...

toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-6.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-5.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-3.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdullah
Hepsiburada
10 Eylül 2025 16:48
423

05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...

1 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sözünde Durmuyor Fiyat Farkını Karşılamıyor

profile
Muhammed
Hepsiburada
16 Aralık 2023 18:10
475

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay öncesinde sipariş numarası 294 470 399 olan sipariş verdim ancak satıcı ürünü bir ay boyunca kargoya vermedi, tabi bu süreçte Hepsiburada ne aradı ne sordu. Ben Hepsiburada ile iletişime geçtim Hepsiburada ürünü iptal etmek istedi ben de olmaz dedim çünkü 1 ay önc...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Kupon Hepsiburada Kupon müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada iade Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada taleplerim Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada ödemiş Hepsiburada ürün Hepsiburada sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri