Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
24.04.2026 tarihinde Puffy Hug Türkiye üzerinden oyuncak ayı ve kostümü için Puffy213541 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili net bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreçle ilgili bilgi almak için ulaşmak istedim ancak Puffy Hug Türkiye’ye herhangi bir kanaldan erişemedim, muhatap bulamadım. Bu nedenle hem ürünlerime hem de parama dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle Puffy213541 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 24.04.2026 tarihinde verdim, ancak ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hakkında bilgi almadım. Puffy Hug Türkiye’ye ulaşamadım, bu yüzden siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.



