to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyüpsultan Rami Kütüphanesi içerisindeki Simit Sarayı şubesinde hem yaklaşık iki ay önce hem de bugün benzer bir sorun yaşadım. Şubede görevli personel hem bana hem de dışarıdan gelen diğer müşterilere karşı oldukça kaba ve saygısız bir tavır sergiliyor. Bir seferinde, masaya oturan iki hanımefendiyi, yanlarında para olmadığı ve bir şey satın almadıkları gerekçesiyle masadan kaldırarak adeta kovduğuna da bizzat şahit oldum. Bu tür davranışlar hem ortamın huzurunu bozuyor hem de kurumsal bir markadan beklenen hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor.
Müşteri olarak kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden olan bu davranışların artık son bulmasını istiyorum. İlgili personelin uyarılmasını, müşteriyle iletişim konusunda gerekli eğitimlerin verilerek davranışlarının düzeltilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
26.04.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Rami Kütüphanesi içinde yer alan Simit Sarayı şubesinden bir çay aldım ve bahçedeki masalardan birine oturmak istedim. Ancak boş olan tüm masaların üzerinin atıklarla ve dökülmüş çay lekeleriyle kaplı olduğunu gördüm. İçerideki personele masaların çok kirli...
Rami Kütüphanesi içindeki Simit Sarayı şubesinde, bugün ve geçen hafta pazar günü yaşadığım davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Erkek arkadaşımla birlikte saat 15.00'ten 20.00'ye kadar oturup ders çalışıyor, bu süre içinde cheesecake, çay ve su gibi ürünler sipariş ederek mekânda tüketim yapıyoruz. ...
Bugün saat 16.00 civarında Rami Kütüphanesi içerisindeki Simit Sarayı şubesinde arkadaşım ile birlikte harcama yaparak ürün aldık ve sadece bir saat kadar oturup sohbet edip aynı zamanda ders çalışıyorduk. Herhangi bir taşkınlık ya da rahatsızlık vermediğimiz halde, mağaza sorumlusu olduğunu düşündü...
Rami Kütüphanesi içindeki Simit Sarayı'ndan 220 TL'ye aldığım sandviçin içi neredeyse yarı boştu. Yetkiliyle görüştüğümde, bize verilen gramaj ve talimatlar bu şekilde dedi. Ön tarafından malzemeleri taşırarak koymuşlar ki içi dolu görünsün. Parasının karşılığı kesinlikle değil. Madem bu şekilde bır...
Rami Kütüphanesi Simit Sarayı mağaza müdürü, sadece bir saat oturup ders çalıştığımız halde, başımıza gelip "Burada hiçbir şey yiyip içmeden ders çalışamazsınız. Buradan kalkıp gidin, güvenliği çağıracağım" şeklinde konuştu. Başka işletmelerde daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Parasını...
Yorumlar