Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33986192

Sipariş İptali Sonrası Vaat Edilen Kuponun Tanımlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdullah
Hepsiburada
18 Ekim 2025 15:48
492

Hepsiburada üzerinden 404 322 609 6 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağlanamadım. Siparişimin iptali sonrası ücret iadesi yapıldı fakat mağduriyetimin giderilmesi için kupon tanımlanacağı söylendi, ancak iki haftadır kupon tanımlanmadı. Daha önce de bunu yaşadım yine sipariş iptali oldu kupon tanımlanacak dendi ama tanımlanmadı. Büyük ihtimalle firmaya para cezası kesiyorlar sipariş iptali için müşteriye kupon tanımlanacak diyorlar ama tanımlamayıp ceza parasını kendilerine alıyorlar. Çünkü Hepsiburada sürekli sipariş iptali yapıyor haksız yere

Talebim, tarafıma en kısa sürede belirtilen kuponun tanımlanmasıdır.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
18 Ekim 2025 15:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
20 Ekim 2025 11:53
Abdullah
Abdullah
20 Ekim 2025 11:53

Aynı şekil hatalar devam ediyor ve aynı yalanları söylüyorsun siparişleri haksız yere iptal ediyorlar kupon tanımlanacak diyor o da yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Telafi Kuponu Verilmedi Mağdur Edildim

profile
Engin
Hepsiburada
27 Eylül 2025 11:09
473

Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...

toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-6.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-5.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-3.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişi İptal Ediyor! Müşteriye Önem Vermiyor!

profile
Duygu
Hepsiburada
28 Mayıs 2024 13:25
282

Hepsiburada 786 957 837sipariş numaralı ve 155 396 766 sipariş numaralı siparişlerim bilgim dışında iptal edilmiş. 21 Mayıs'ta vermiş olduğum sipariş 25 Mayıs'ta hatalı fiyat olduğu fark ediliyor ve bilgi verilmeden iptal ediliyor. Hepsiburada üzerinden ne zaman indirimli ürün alsam iptal oluyor sat...

Hepsiburada Siparişi İptal Ediyor! Müşteriye Önem Vermiyor!
Hepsiburada Siparişi İptal Ediyor! Müşteriye Önem Vermiyor!
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişlerim İptal Edildi, Kupon Ve Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Abdullah
Hepsiburada
18 Temmuz 2025 18:39
235

Hepsiburada'dan iki farklı sipariş verdim. Ama iki sipariş de iptal oldu. Hatta size geri dönüş yapılacak kupon tanımlıyoruz dediler ama kupon da tanımlamadılar beni aramadılar da. 5 gün geçti. Hâlâ geri dönüş olmadı kupon da tanımlanmadı. Hepsiburada da çok sipariş iptali oluyor ve müşteriyi mağdur...

Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Kupon Hepsiburada Kupon müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada Kupon sipariş iptali Hepsiburada param Hepsiburada taleplerim Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada ceza
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri