to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka ankastre davlumbaz siparişi verdim (Sipariş No: 453 526 351 8). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ürün uzun süre kargolanmadı, satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığını, bugün gelirse kargolanabileceğini söylediler. Ancak aradan 3-4 gün daha geçti ve yine kargolama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım, satıcı değişikliği yapıldı ve 29 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün baktığımda teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, konuşma kayıtları mevcut. Son olarak bana Horoz Lojistik ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, 10 gün boyunca kargo bekledim ve bilgi verilmedi, ürünü de göndermediler.
Sakarya Serdivan’daki adresime siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Soho5 kapaklı Aytaşı gardırop siparişi verdim (sipariş no: 427 49697 18, çözüm merkezi no: 842827107). Siparişimin ödemesini taksitli ve kredi kartı ile yaptım. Ancak Hepsiburada sisteminde ürün “teslim edilemedi” olarak görünerek ücret iadesi yapıldı. Birk...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4192733114). Ücretim hemen tahsil edildi. Ancak 3 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve “Sizi bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte mağduriyetimin...
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Bosch kurutma makinesi siparişi verdim. 08 Ağustos 2025’te siparişi iptal etmeme rağmen, ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve tarafıma gönderilmeye çalışılıyor. Hepsiburada sipariş numaram: 475 805 757 6’dır. İptal işlemi sonras...
26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişim 27 Ağustos'ta Horoz Lojistik'e teslim edildi. Teslimat adresim Trabzon/Dernekpazarı. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik'i aradığımda, dağıtımın sadece haftada bir k...
Konu: Eksik Ürün Teslimatı ve Israrla Ücret İadesine Zorlanma Hakkında Şikayet Sipariş Numarası: 409 483 865 9 Sipariş Tarihi: 26 Mayıs 2025 26 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 2’li Siyah Ankastre Set (KO-40 TAHDF + DA6-833) ürününden 3 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma yapılan ...
Bosch 
Horoz Lojistik 
Yorumlar