Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yetersiz İletişim

26 Ağustos 16:07
102
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada ya ilgilisi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim”

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden wexta satıcısından JBL Wave Buds Bluetooth kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 4524748128). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bana dalga geçer gibi cevaplar verildi ve sorunum çözülmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ellerinde ürün yoksa, bu durumda beni bekletip mağdur ettikleri için satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 16:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Ağustos 10:30

Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 776777208 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ali
28 Ağustos 16:30

Hepsiburada ya ilgilisi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

22 Temmuz 18:46
283
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Siparişim Günlerdir Gelmedi Teslimatla İlgili Bilgi Yok

30 Eylül 06:56
133

25 Şubat 13:06
305
Hepsiburada'da Geciken Sipariş Teslimatı Ve Alternatif Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri