Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
13 Haziran 16:14
150

8 Haziran’da Verdiğim Sipariş 13 Haziran oldu. Hâlâ Teslim Edilmedi!


08 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, bugün 13 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak günlerdir teslimat yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir çözüm alamadım.

Bu kadar büyük ve güvenilir bir platformdan böyle bir gecikme ve iletişimsizlik beklemiyordum. Siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm...

13 Haziran 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Haziran 13:32

Merhaba Mesut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 556543999 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Sevim
29 Haziran 15:50
143
Siparişim Teslim Edilmedi Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Siparişim Teslim Edilmedi Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Siparişim Teslim Edilmedi Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır
07 Temmuz 12:36
235
Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi İade Ve Para İadesi De Yapılmıyor

Yasin
25 Temmuz 13:09
343
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi İade Ve Para İadesi De Yapılmıyor
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi İade Ve Para İadesi De Yapılmıyor

Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melek
22 Haziran 11:50
275
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri