Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
22 Temmuz 18:46
278

18 Temmuz 2025 saat 12:26'da Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Bugün yarın diye oyalayıp, 22 Temmuz 2025 saat 18:21 itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu çözmelerini talep ettim, umursamaz bir tavırla 'Dilerseniz iptal edebilirsiniz' diye cevap aldım. Hatalarını telafi edip başka bir satıcıdan aynı ürünü göndermek yerine umursamadılar.

Gelişme
Gelişme

30 Temmuz 14:29

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden şentürk Vestel mağazasından bir çamaşır makinası aldım aldığımda ürün fiyatı 20.295 TL idi bugün 30 Temmuz çarşamba günü saat 11 gibi baktığımda ürün fiyatının 17.089 TL'ye düştüğünü gördüm ürün bu zaman diliminde halen tarafıma ulaşmamıştır müşteri hizmetlerini arayıp ürün tarafıma ulaşmadı henüz fiyatı da aşağıya düşmüş zaten 2 haftadır ürün gelmesini bekliyorum iptal edip tekrar sipariş vermek istemiyorum aradaki farkı kupon olarak tanımlarmısınız dedim henüz tarafıma dönüş yapılmayıp ürün fiyatını da tekrar yavaş yavaş yükseltmeye başladılar yakışmadı bu size Hepsiburada

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
22 Temmuz 18:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Temmuz 13:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

Kemal
13 Temmuz 12:14
292
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Berkan
27 Mart 10:40
234
Hepsiburada'dan Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır
07 Temmuz 12:36
235
Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mesut
13 Haziran 16:14
150
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Zamanında Gönderilmemesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Tufan
17 Temmuz 13:21
139
Siparişin Zamanında Gönderilmemesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri