Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33345461
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada USB Kablo Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
Hepsiburada
12 Ağustos 2025 16:07
124
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüldü. Kargolama yapıldı”

28/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan bir USB kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 460 338 071 1). Ödemeyi kredi kartı ve Hepsipay ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana siparişi iptal etmemi önerdiler. İptali kabul etmedim ve siparişimin gönderilmesini talep ettim. Benzer gecikmeleri daha önce de zaman zaman yaşadım.

Siparişim ya bir an önce kargoya verilsin ya da muadil bir ürün gönderilsin istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

hepsiburada-usb-kablo-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
12 Ağustos 2025 16:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
13 Ağustos 2025 13:10
Murat
Murat
14 Ağustos 2025 16:22

Teşekkür ederim sorun çözüldü. Kargolama yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Necmettin
Hepsiburada
29 Temmuz 2025 15:45
41

Hepsiburada'dan 28 Temmuz tarihinde 4248045308 ve 4839149230 numaralı iki adet sipariş verdim. Flaş indirimlerden iki adet USB-C Type kablo aldım ve ücretini ödememe rağmen, aradan sadece 2 saat geçtikten sonra iki siparişimin de iptal edildiği bildirildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde...

1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

profile
Mehmet
Hepsiburada
19 Eylül 2025 18:58
166

Hepsiburada üzerinden 16 Eylül Pazartesi günü Spigen USB-A to USB-C 1 metre şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 424 491 084 5). Siparişim İstanbul/Avcılar adresine teslim edilecek. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Yasin
Hepsiburada
10 Ekim 2025 13:53
258

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Ultra için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 434 943 896 6. Siparişimi verirken “Yarın Kapında” özelliğiyle ertesi gün teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi k...

yarin-kapinda-vaadi-yerine-getirilmedi-siparisim-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ali
Hepsiburada
02 Eylül 2025 21:29
239

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden araç paspası siparişi verdim (Sipariş No: 4606137515). Siparişim 30.08.2025 günü adresime gönderildi ancak kuryenin bana haber vermeden kargoyu iade ettiğini öğrendim. Aynı gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi k...

Öne Çıkan Konular
Hepsiburada Teslimat Hepsiburada satıcı Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada adres Hepsiburada kargo Hepsiburada kredi kartı Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri