Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
19 Kasım 2025 11:00
297

11 Kasım’da Hepsiburada platformundan Dyson satıcılı Airstrait model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 470 937 320 7). Siparişim Kocaeli adresime gönderilmek üzere kolay gelsin kargo şirketine verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimat tarihi her gün veya iki günde bir sürekli değişiyor.

Kargo şirketine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda ise kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sadece beklemem gerektiği, ürün elime ulaşmadan herhangi bir talep alınamayacağı belirtiliyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise sadece talep oluşturmakla yetindi.

20.999 TL ödeme yaptığım ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

19 Kasım 2025 11:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)
20 Kasım 2025 10:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
13 Kasım 2025 15:55
111

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 11:55
568
iptal-edilemeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-2.jpg
iptal-edilemeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

19 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ekim 2025 15:23
485
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri