to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait model elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4788758575). Ürünü, başka bir ürün zannederek kargodan teslim almayacağımı belirttim ve ürün 8 Kasım’dan beri operasyon merkezinde bekliyor. Hatalı iade yaptığımı fark edince durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her seferinde, ürünü bana tekrar göndereceklerini ve kargo ile iletişime geçip dönüş yapacaklarını söylediler; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de başka bir çözüm sunuluyor.
21.499,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünüm garantili. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve sipariş verdiğim Dyson Airstrait’in tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aydın’da yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Airstrait ürünüm, 8 Kasım tarihinde kargoya verildi, ürünü teslim almadan iade ettim. Ürünün hiç teslim alınmamasına ve yasal olarak iade edilmesi gerekmesine rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kargo firmasını aradığımda ürünün nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar; Hepsiburada müşteri hizmetleri de aynı şekilde ürünün nerede olduğunu bilmediklerini belirtiyor. 21.499 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ve param halen iade edilmedi. Bu süreçte paramın adeta gasp edildiğini düşünüyorum. Ürün de elimde yok parası da.
Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson saç kurutma makinesi satın aldım. Siparişim için kargo teslim tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmediği gibi siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edi...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:27’de Hepsiburada üzerinden Dyson v15 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, ürünü iptal etmek istedim ancak kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum;...
09 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait Saç Düzleştirici (Amber Silk) siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla satın aldığım için yaklaşık 2 dakika içinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade işlemi kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 8-9 kez) aradım ve her defasında farklı yönle...
4 Ağustos’ta Hepsiburada mağazasından, gdmdişticaret satıcısından Dyson Airstrait ürünü sipariş ettim. Siparişimi verdikten sonra 3 gün boyunca “bugün yarın gönderilecek” diyerek beni oyaladılar. Sonrasında ise siparişi iptal etmem için baskı yaptılar, ben iptal etmeyince de 6 Ağustos’ta satıcı kend...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün kargo ile tarafıma ulaşmadan, teslim almadan iade sürecini başlattım ve ürünü iade için yönlendirdim. Ancak buna rağmen sistemde teslimat tamamlandı olarak gözüküyor ve iade işlemi başlatılmıyor. Kargo f...
Alışveriş Kredisi 672 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.948 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 489 
Fatura 1.680 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.806 
İade 11.878 
İndirim 1.852 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.903 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.702 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.487 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.901 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.707 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.949 
Teslimat 8.572 
Üyelik 2.251 
Dyson
Yorumlar