Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Sunmuyor

profile
05 Kasım 2025 11:12
492

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 443 684 9061. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Sakarya.

Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir net bilgi verilmedi. Sadece gecikme yaşanıyor ve başka bir problem bulunmuyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

05 Kasım 2025 11:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Kasım 2025 08:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Safigül
Safigül

Merhabalar, siparişiniz ne durumda acaba? Bende aynı durumdan mağduriyet yaşıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
19 Eylül 2025 00:58
559
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım İphone Siparişi Teslim Edilemedi, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
20 Ekim 2025 14:07
934
hepsiburadadan-aldigim-iphone-siparisi-teslim-edilemedi-iptal-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Ürün Teslim Edilmedi, Param Hâlâ İade Edilmedi!

profile
06 Ekim 2025 15:02
526
urun-teslim-edilmedi-param-hala-iade-edilmedi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri