Hepsiburada Sipariş kart

Hepsiburada'dan Kozvit satıcısından aldığım Ducray marka şampuanlar görsele de eklediğim gibi sahte gönderilmiştir. Hem Kozvit satıcısından hem de Hepsiburada'dan buna müsaade ettiği için son derece şikayetçiyim. Kimlerle hangi platformlarla kart bilgilerimizi paylaşıyoruz. Artık bundan dahi korkar ...

Bu ürünü satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra WhatsApp üzerinden Hepsiburada'dan aradığını iddia eden birileri aradı. Aldığım ürünün kampanyalı bir ürün olduğunu kredi kartı ile aldığım için iptal edileceğini ama banka havalesi yaparsam ürünü göndereceklerimi ilettiler. Bu arada tüm bilgilerim...

Merhaba, iyi günler. Ben Hepsiburada'dan 26 Temmuz günü saat gece 1'de sipariş verdim, fakat 27 Temmuz günü siparişim kendiliğinden iptal oldu. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka ile ilgili olduğunu ve kişiyle görüşme yapılmadığı için olabileceğini söylediler. Tam olarak anlaya...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptığım tüm ürünler artık sorunlu. Kısaca anlatayım: Daha önce oyuncu koltuğu aldım, bir ay garanti süresi vermişler. Tekerlek bölümü ikiye ayrıldı, kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim fakat henüz bir cevap alamadım. Son yaptığım alışverişte ise m...

Siparişimi girdim, kartımdan hızla para çekildi fakat ortada ne siparişlerim var ne de bir bildirim var. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde, siparişlerimin oluşturulmadığı ancak paranın çekilmiş olduğunu söyledi ve çekilen miktarın iade edileceğini belirtti. Hesabıma para iadesini bir an önce istiyor...

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturulmuyor, farklı kart denedim, tüm bilgilerini güncelledim, ama sürekli ref 001 hatası ve işlem onaylanmadı yazısı çıkıyor. Bu durum uzun süredir mevcut, en az 4-5 aydır sürüyor. Dönüşünüzü bekliyorum

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturulmuyor, 3 farklı kart denedim, tüm bilgilerini güncelledim, ama sürekli ref 001 hatası ve işlem onaylanmadı yazısı çıkıyor. Bu durum uzun süredir mevcut, en az 4-5 aydır sürüyor. Dönüşünüzü bekliyorum

Hepsiburada puanım var ve ref001 hatası yüzünden sipariş veremiyorum. Acilen düzeltilmesini istiyorum. Hepsiburada kartımda bulunan puanı da harcayamıyorum, bu yüzden acil cevap bekliyorum. Neden sıkıntı yaşadığımı bilmiyorum. Sürekli hata alıyorum ve sürem bitti, mağdur oldum.

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satın almak istediğim üründe 'peşin fiyatına 3 taksit' reklamını görüp, ürünü satın alma aşamasına geldiğimde taksit seçeneğinde faiz uygulanıyor. Hepsiburada'yı arayıp bildirdiğimde, 'Hepsiburada Kart'a peşin fiyatına taksit yapıyoruz' diyorlar. Reklamda 'peşi...

27 Haziran tarihinde Hepsiburada'dan bir sipariş verdim ve Hadi kartımdan iki kere çekim yapıldı. Ancak sadece tek bir sipariş oluşturuldu. İptal edilen ödemenin iadesini beklerken, Hepsiburada çekim yapılmadığını ve sorunun bankamdan kaynaklandığını söylüyor. Hadi ise çekim yapıldığını ve bir şey y...

Sayın yetkili, 03.07.2025 tarihinde ürün siparişi için ürünü sepete ekledim ve kart bilgileri girip ödeme aşamasına geçtiğimde ürün için 624 TL ödeme gerçekleşti fakat siparişlerim kısmından hiçbir şekilde sipariş oluşmamış ve hala sepette görünüyor. Bu konu için müşteri hizmetlerine bağlanamadığım ...

Sipariş ettiğim ürünü iptal ettim. Ürünü aynı satıcıdan almama rağmen üç ürünün iadesi gerçekleşti, bir tanesinin iadesi yapılmadı. Bunun için tam altı kez talep oluşturdum. Sorununuz çözüldü deniyor ama para iadesi karta yatmıyor. Bu alışveriş sitesinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Hepsiburada banka kartımda para + Bonus olmasına rağmen işlemim onaylamıyor. Aracı bankaya söylediğimde ise bankanın müşteri temsilcisi bu ödeme sorunun Hepsiburada da olduğunu belirtiyor. Hepsiburada temsilcisi de bankada olduğunu bildiriyor anlayamadım. Yardımcı olur musunuz

Hepsiburada'dan 04.12.2024 tarihinde Dreame D10S Robot Süpürge aldım. Ürün, ilk günden itibaren arızalı olduğu için servisi arayarak durumu bildirdim. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, 'arıza yok' denilerek tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp sorunları anlattığımda, cihazı...

Bugün Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürgenin indirimli fiyatını gördüm. O kadar indirim olduğunu görünce hiç düşünmeden ürünü aldım. Neticede Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım için büyük bir güven duyuyordum. 12:51'de ürünü satın aldım, 12:55'te 0 850 308 11 03 numaralı bir...

Ürünüm bilgim dışında iptal edildi. Önce ürün fiyatını düşürdüler, sonra iptal ettiler. Ayakkabı ürününde yüzde 40'lık bir indirim saatlerce sürdü, sipariş oluşturdum ve herhangi bir sıkıntı yoktu. Kartımdan da param çekildi. Birkaç gün boyunca ürün 'hazırlanıyor' aşamasında kaldı, gecikmeden dolayı...

Hepsiburada uygulamasından aranarak, almadığım bir ürün için ödemem olduğu ve icra takibi başlatıldığı söylendi. Uygulama üzerinden giriş yaptığımda, M****** K**** isimli bir kişinin profili, kart bilgileri ve ev adresi gözüküyor. Ürün siparişi verilmiş fakat ben bu şahsı tanımıyorum; benim profil v...

Hepsiburada 'dan aldığım bilgisayar bozuk çıktı. Şehir dışında olduğum için geç fark ettim. İade olarak yolladım fakat kaç kez aramama rağmen dönüş yapmadılar. Bayram girecek araya ve boşu boşuna kartımı meşgul ettiler. Öğretmenim online derslerim bir birine girdi ve mağdur oldum. Orjinalliğinden de...

Hepsiburada'da sipariş esnasında ödemeyi gerçekleştirdiğimde banka kartımdan kendilerine para çekildi fakat siparişim gerçekleşmedi. Kurumla iletişime geçtiğimde sistemlerinde başarısız işlem olarak gözüküyormuş ve yaşadığım sorunun bankayla alakalı olduğunu, onlarla iletişime geçmem gerektiğini söy...