to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Digiturk canlı yayında sürekli sinyal hatası alıyorum. Bu sorun sonrasında cihazı sıfırladım ancak şu an kurulum aşamasını da tamamlayamıyorum ve yayın alamıyorum.
Aynı uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda yayın sorunsuz geliyor, ancak Digiturk dekoderine taktığımda bağlantı gelmiyor. Yani bağlantı probleminin cihaz kaynaklı olduğu açıkça görülüyor.
Dün Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, telefonu kapatana kadar sorunu uzaktan çözemeyeceklerini, servis yönlendireceklerini ve bunun için 500 TL servis ücreti talep edeceklerini ilettiler. Sorunun dekoderden kaynaklandığını düşündüğüm ve yayın hizmetini zaten ücretli olarak aldığım halde benden ayrıca servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ün cihaz kaynaklı bu sorunu, herhangi bir servis ücreti talep etmeden çözmesini ve gerekirse dekoderin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk yayınlarında sorun yaşamaktayım. İlk başta yalnızca birkaç kanalda (TRT1 ve birkaç kanal) ekran kararması oluyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana sorunun uydu veya kablodan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine bağımsız bir teknisyen çağırdım, cihazıyla ölçüm yaptı...
Digiturk aboneliğimde bu sabah itibarıyla cihazımda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Evde kullandığım Digiturk cihazında daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda herh...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda decoder cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 haftadır tüm kanallarda yayın sürekli donuyor, hata veriyor ve cihaz tamamen kilitleniyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim, müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık 2 ay önce evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumda getirdikleri kutu cihazın zaten eski ve kullanılmış olduğunu, kumandanın da düzgün çalışmadığını fark ettim. Kumanda cihaza komut vermiyor, kurulum yapılamadığı için kanallar açılmıyor ve son dönemde cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya b...
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı alıyorum. Ancak cihazıma herhangi bir USB aygıtı takılı değil. Bu sorun tüm kanallarda yaşanıyor ve cihazı kapatıp açmak, fabrika ayarlarına döndürmek g...
Yorumlar