to read complaints and reviews, or file yours.10 Saatlik Uçuş Rötarı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
02.07.2025 tarihli, Erzurum seferini yapan ve planlanan kalkış saati 12.45 olan Türk Hava Yolları uçuşum, yaklaşık 10 saatlik rötarla ancak 23.45 civarında havalanmıştır. Bu süreçte havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Rötar süresi 5 saatin oldukça üzerine çıktığı için, sivil havacılık mevzuatı gereği tarafıma 400 Euro tazminat ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Şirket tarafından konaklama imkânı sağlandı; ancak yaşanan aşırı rötar, zaman kaybı ve mağduriyetimi bu durum telafi etmemektedir. Ayrıca bu süre boyunca herhangi bir yetkiliyle sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremedim, tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Rezervasyon kodum TFSDAE’dir. Yaşadığım bu ciddi rötar nedeniyle, hakkım olan 400 Euro tazminatın tarafıma ödenmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
