to read complaints and reviews, or file yours. 
Fest Danışmanlık reklamları üzerinden internetten bir temizlik mobu siparişi verdim. Siparişimi Aras Kargo getirecekti ancak ürün bana hiç ulaştırılmadan, benim bilgim ve onayım olmadan iade edildi. Kargo firması hiçbir şekilde adrese gelmedi, herhangi bir not bırakılmadı ve tarafıma da dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 12 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş için 13–17 Aralık tarihleri arasında her gün Aras Kargo ile görüştüm. Modoko şubesini defalarca aradım, merkezden de bilgi almaya çalıştım ve en sonunda 17 Aralık’ta ürünün iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte siparişimi teslim almak için sürekli çaba sarf etmeme rağmen kargo firması ürünü teslim etmeyip geri göndermiş.
Bu iadenin kesinlikle benden kaynaklı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ben teslim almak için defalarca aramama rağmen ne adrese gelindi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Artık bu aşamadan sonra ürünü de istemiyorum, herhangi bir talebim yok, yalnızca kayıtlarda bu iadenin benim kusurum gibi görünmesini ve sorumluluğun üzerime bırakılmasını kabul etmediğimi bildirmek istiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo’nun adresten alım hizmetinden yararlanmak istedim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 15:20’de genel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi benden 5 ile başlayan bir kargo...
İnternet üzerinden yapmış olduğum alışveriş için iade süreci oluşturdum. Ne yazık ki alışveriş yaptığım firma 'Aras Kargo' ile çalışıyor. 13.05.2024 sabah saatlerinde adresimden alım yapılabilmesi için talep oluşturdum. Gün ortası oldu fakat kargo firması gelmedi. Geçmişte yaşadığım tecrübeler doğru...
Aras Kargo siparişlerimi ulaştırmak için önceki siparişlerde araç arızalı diye getiremediklerini söyleyerek beni zor durumda bıraktılar. Ama aynı anda toplu birkaç ürün almıştım ve maalesef diğer mağazalar da Aras Kargo ile çalıştığı için birkaç siparişimi daha onların getirmesi gerekiyordu. Sipariş...
16 Aralık Salı günü Aras Kargo tarafından, bilgim ve haberim olmayan bir kargom olduğuna dair telefonla arandım. Görüşmede, kargonun 599 TL ücretli olduğu söylendi. Ancak herhangi bir siparişim veya beklediğim bir kargom olmadığını belirterek gönderiyi istemediğimi söyledim ve gelen kargoyu kabul et...
Ürünüm bilgim dışında Aras Kargo tarafından geri iade edilmiş, Şubeden iade kodu almış iletişime geçmeme rağmen ürünün iade edilmeyeceği belirtiliyor. Kargom yurt dışı temu kargosu olmasına rağmen bana gönderici ile iletişime geçmemi söylüyorlar. İade kargo ile ilgili hiçbir şekilde bilgi vermeden g...
Yorumlar