Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren Sipariş Sorunu Ve Ref 001 Hatası

13 Temmuz 10:07
3.060

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturulmuyor, 3 farklı kart denedim, tüm bilgilerini güncelledim, ama sürekli ref 001 hatası ve işlem onaylanmadı yazısı çıkıyor. Bu durum uzun süredir mevcut, en az 4-5 aydır sürüyor. Dönüşünüzü bekliyorum

13 Temmuz 10:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
13 Temmuz 14:15

Müşteri hizmetleri bölümünde canlı destek isteyip yardım alıp alamayacağımı sordum ve bana otomatik botun gönderdiği mesaj gönderildi ve sohbet sonlandırıldı, zaten o yüzden çözümü burada aramak zorunda kaldım

16 Temmuz 09:32

Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden Sipariş Oluşturma Sorunu Ve Ref 001 Hatası

13 Temmuz 23:47
3.136
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli 'ref 001 Hatası' Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

09 Ağustos 22:41
2.679
Sürekli 'ref 001 Hatası' Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

Bir Yıldır Süren Hesap Sorunu: Alışveriş Yapamıyorum!

06 Eylül 13:02
1.939
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri