Hepsiburada Sipariş Verdiğim İphone Teslim Edilmiyor, Fiyat Artışı Mağduriyeti

Şerif · 2025-09-26T15:08:48+03:00

Hepsiburada’dan 415 1916874 sipariş numaralı 119.899 TL bedelle iPhone 17 Pro Max 256 GB modelini sipariş ettim. Ancak siparişten yalnızca iki gün sonra ürünün fiyatı 141.000 TL’ye yükseldi. Aradan 6 gün geçmesine ve stokta ürün bulunmasına rağmen sipariş etmiş olduğum telefon tarafıma hâlâ gönderilmedi. Siparişimin, sipariş tarihinde geçerli olan 119.899 TL bedel üzerinden derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Şerif

Müşteri temsilcisi aradı ve siparişi iptal edelim dedi ben iptal etmek istemiyorum çünkü fiyat farkı oluştu siparişimin tarafıma iletilmesini istiyorum bu yapılan ticaret ahlakına uygun değil.

Hepsiburada

Merhaba Şerif Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 684967543 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Şerif

Siparişimi 20 eylülde verdim teslim tarihi önce 1 hafta iken şu an 25 Ekim yapılmış böyle rezalet olamaz stokta ürün de var ama göndermiyorlar