to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme
22.06.2025 tarihinde kamp sandalyesi için örtü aldım, ödememi yaptım ve siparişim onaylandı. Fakat 23.06.2025 saat 11.00'de mesaj geldi. Siparişiniz iade edildi, hiçbir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Hepsiburada gibi büyük bir kuruluşa yakışmayan bir davranış oldu.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şengül Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
