İade Edilmeyen Ürün Ücreti Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
11 Kasım tarihinde Dyson Airstraight ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kargodan hiç teslim almadan aynı anda iade ettim. Kargo firmasıy...
11 Kasım tarihinde Dyson Airstraight ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kargodan hiç teslim almadan aynı anda iade ettim. Kargo firmasıy...
Hepsiburada üzerinden garantili ve piyasa ile aynı fiyatta olduğu için bir drone satın aldım. Ürüne güvenerek, garanti kapsamında olacağına inanarak a...

18.11.2025, 20.11.2025 ve 21.11.2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden üç kez kek kalıbı siparişi verdim. Ürünleri üç farklı satıcıdan aldım ancak her seferinde stok yok denilerek siparişlerim benim onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Satıcılara yazdığım halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tüm...

22 Kasım saat 00:30 civarında Hepsiburada üzerinden 8bitdo Ultimate 2c model gamepad satın almak için Ziraat Banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak siparişlerim kısmında ürün siparişi hiç görünmüyor olmasına rağmen hesabımdan 2.274 TL çekildi. Bu ödeme ...

Hepsiburada üzerinden Çizgidışı Mağazası’ndan Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hattıma gelen mesajla IMEI ...
Philips xc8349/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık oturma yeri sürekli kırılıyor. Bir kez yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında sayılmadığı için ücreti karşılığında tamir ettirdim. Ancak 17.06.2025 tarihinde yapılan bu işlemden sonra henüz bir ay bile...

Hepsiburada üzerinden Dream World satıcısından 6 Kasım tarihinde iki adet NYX Slick Click ruj satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa süre sonra dudaklarımda ciddi bir alerji ve yanma oldu. Önce tam emin olamadığım için bugün tekrar denedim ve ruju sürdüğüm anda dudaklarımda aynı yanma ve alerji şik...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Roborock S8 MaxV robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürgenin paspasının yırtık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım üründe bu şekilde bir defo olması, hatta muhtemelen teşhir ya da kontrolsüz bir ürün...
Hepsiburada’dan 18.05.2022 tarihinde TCL MT42 model çocuk akıllı saat satın aldım. Cihazın dokunmatiği bozulduğu için teknik servise göndermek istedim; ancak servis, işlem yapabilmek için mutlaka IMEI numarasına ihtiyaç olduğunu belirtti. Ürünün faturasında IMEI numarası yer almadığı için şu anda ci...

20 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Nehir mağazasından fiyat avantajlı ve indirimli olarak bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün için sipariş numaram 4101774678’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, daha sonra siparişimin “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Yaşanan durum...

Hepsiburada üzerinden Doraense marka 5 adet erkek body satın aldım. Siparişi Şubat 2024 tarihinde verdim ve aldığım andan itibaren ürünlerdeki dikiş hataları nedeniyle aşırı derecede rahatsız oldum. Ürünleri bu sebeple hiç kullanmadım. Sipariş numaram 893985649’dur. Üründeki sorunla ilgili sadece H...
17.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236GR/00 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren kulaklıkların sadece biri çalışıyor, diğer kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanılmıyor. Çalışan kulaklığın da şarjı çok kısa sürede bitiyor. Ürünün ayıplı ve kusur...
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde 486 265 320 5 numaralı siparişimle bir Dyson ürünü satın aldım. Ertesi gün, 25 Kasım sabah 9 civarında aynı üründe ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Bunu...

Hepsiburada üzerinden 8 Kasım tarihinde Porland Botanical porselen yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçaların kırık olduğunu gördüm v...

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG OLED77C54LA 77'' model televizyon için 11 Kasım tarihinde verdiğim 4300923802 numaralı siparişim, hiçbi...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Nehir markasına ait paslanmaz oval hazneli rende ve modern 4 parça sahan/cezve seti ürünlerini 20 Kasım tarihinde satın aldım. Herhangi bir sorun görünmezken, üzerinden 4–5 gün geçtikten sonra, 24 Kasım’da siparişimin 'ürün hatalı fiyat üzerinden siparişe sunulmuş' d...

Hepsiburada üzerinden kızımın doğum günü için yurt dışı ürünü olan ışıklı paten ayakkabı satın aldım ve günlerce heyecanla teslim edilmesini bekledim. Ancak sistemde ürünün gümrükte kaldığı ve siparişin iptal edildiği bilgisi görünüyor. Tarafıma Hepsiburada’dan 'Paketinizi teslim edemiyoruz, geri ö...
Hepsiburada’dan 2023 yılında 649 TL ödeyerek Haylou w1 tws 5.2 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra uzun süre kenarda bekledi, şarja takmadım ve kullanmadım. Kardeşime lazım olduğunda kulaklığı şarja taktığımızda hiçbir şekilde çalışmadığını, tepki vermediğini fark ettik...

Philips 5000 serisi 12+1 tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden 21 Kasım’da, tıraş olur eşim düşüncesiyle satın aldım. Ancak kutuyu açtığımızda içinden çıkan parçaların tıraş makinesi başlığı değil, daha çok sakal şekillendirmeye yönelik aparatlar olduğunu gördük. Ürün beklentimizi karşılamadığı içi...

Hepsiburada üzerinden Domel Philips uyumlu XB 9185 isimli ürünü 02.11.2025 tarihinde satın aldım. Ödemesini kartla yapmama rağmen ürün, siparişlerim arasında hiçbir zaman görünmedi ve sipariş numarasıyla da herhangi bir şekilde görüntülenemedi. Bu nedenle ürünü hangi satıcıdan aldığımı dahi göremiyo...
Hepsiburada üzerinden Beko 3’lü ankastre setini uzun süredir takip ediyordum. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 43.500 TL iken, sepette yüzde 5 indirim kampanyasıyla fiyatı 41.000 TL civarına düşüyordu. Kampanya metninde indirim 25 Kasım’a kadar geçerli olarak belirtilmişti. Bugün, 24 Kasım tarihinde a...

5 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Performance ıh6007 Response Shoes 43 numara siyah-beyaz ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay k...

Hepsiburada üzerinden Nehir satıcısından 20 Kasım tarihinde Nehir marka çaydanlık, cezve ve SAHAN setlerinden oluşan birden fazla ürün sipariş ettim. Ürünleri kasım fırsatlarından yaklaşık yüzde 40–50 indirimle aldım. Siparişlerim önce iki gün boyunca “kargoya verilecek” şeklinde bekletildi, ardında...