İki Kez Yaşanan Sipariş İptali Ve Kargo Gecikmesiyle Mağdur Oldum


Hepsiburada üzerinden Saydam banyo maya 50 cm banyo dolabı takımı (altüst) satın aldım. Ürünün bedeli olan 1.864,32 TL’yi ödedim. Siparişi 17 Kasım 2025 tarihinde verdim ve tahmini teslimat tarihi 25 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 2 Aralık 2025’e ertelendi.
Bugün ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak tüm gün adresimde olmama rağmen ürün teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ürün firma tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve verilen sözler yerine getirilmiyor.
Kargo takip numaram 65611029026707’dir. Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.


2 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden “Saydam Banyo Maya 50 cm Banyo Dolabı Takımı altüst” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 466 891 529 6). Ürünün stokta olmadığı halde satışa sunulması nedeniyle yanlış bilgilendirildim ve siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir g...


15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı Takımı” siparişi verdim. Ürün 15 gün sonra, 30 Ekim’de tarafıma ulaştı ancak kırık olarak teslim edildi. Hemen değişim talebinde bulundum ve 6 Kasım’da ürünü gelip alacaklarını söylediler. Ancak, ürünü bana teslim et...

Yorumlar