to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Cepium.com.tr satıcısından 1.990 TL ödeyerek Hiking s2 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk andan itibaren çevremde kullanılan aynı model telefonlarla aynı sürümde olmadığını fark ettim ve ne yaptıysam sorunu gideremedim. Telefonda pek çok formatı denememe rağmen ...
"Destekleri için Hepsiburada müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 11 Mart tarihinde Puma Smash erkek ayakkabı siparişi verdim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Ayakkabının altı kirliydi ve üzerinde yırtıklar mevcuttu, sıfır ürünle ilgisi olmaya...
Hepsiburada üzerinden bzd parts satıcısından 19 Ağustos 2025 tarihinde 1993 model Hyundai Excel aracım için debriyaj halatı satın aldım. Ürün, sipariş numarası 4306544112 ile tarafıma ulaştı ve Ankara Altındağ’da ustama giderek baskı balata ile birlikte bu debriyaj halatını da değiştirdik. Aracı us...
Hepsiburada üzerinden iPhone 14 cihazımı eskiyi yenile kampanyası ile satıp üzerine 30574 lira ödeme yapıp Hepsiburada'nın satıcısı olduğu iPhone 17 aldım. Kargonun 12 Mart perşembe günü geleceğini bildirmelerine rağmen 13 Mart Cuma sarkıttılar daha sonra da görselde olduğu şekilde "Paketiniz teslim...
Hepsiburada üzerinden Omron m4 İntelli It, 2 Kullanıcılı, Akıllı Telefonlar ile Uyumlu Üst Koldan Ölçer tansiyon aletini yaklaşık 2.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ancak 01.03.2026, 07.03.2026 ve 14.03.2026 tarihlerinde, sırasıyla Omron satıcısı, kmsen46 satıcısı ve son olarak sarhemen sa...
"Biraz gereksiz uzun sürmüş olsa da, sorunumun nihayete ermiş olması tarafımı oldukça mutlu etmiştir. Sizlerle çalışmaktan keyif duyan bir müşteriniz olarak; sizlere ve şikayet var ekibine de teşekkürler eder, iyi çalışmalar dilerim"
13 Mart’ta Hepsiburada satıcılı, teslimat tarihi özellikle 14 Mart olan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim benim için çok acildi, çünkü e...
Hepsiburada üzerinden Ankastreeshop satıcısından 1 Mart’ta bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 4 Mart’ta elime ulaştı. Ürün kargo tesliminde açık şekilde geldiği için aynı gün Ceva Kargo ile hemen iade ettim. O günden bu yana hem ürünsüz hem de parasız kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip...
Merhaba 5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısına ait uyku setini taksitli olarak satın aldım ürün 11 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süre içerisinde üründe 750 TL indirim yapıldı firmadan fiyat farkını talep ettim. Teslimden 15 gün sonra hediye çeki olarak verileceği iletil...
Hepsiburada platformu üzerinden Foot pilates markasından katlanabilir Reformer Pilates makinesi satın aldım. Ürün 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma sadece eksikler teslim edilmiştir. Sonrasında 26 ocağa kadar bekleyip hala gelmeyince mesaj atmam üzerine kargo şirketinde zarar görmesin diye biz teslimi...
"Teşekkürler"
3 Mart Salı günü Hepsiburada üzerinden Altınmarka isimli satıcıdan Amasya’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 2.300 TL tutarında çikolata siparişi verdim...
06/03/2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Asus Rog Strix g18 model bir laptop satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranda belirgin ve rahatsız edici düzeyde ışık sızması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim, yaşadığım sorunu açıkça belirterek sorunsuz bir ürün talep ettim...
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon değişim kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldım, ve kalan 35.799 TL tutarını banka kartımla tek çekim olarak ödedim. Ödeme sonrası yaklaşık iki günlük oylama sürecinin ardından, hiçbir şekilde onayım alınmadan siparişim “teslim edilmedi” n...
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon değişim kampanyasından yararlanarak iPhone 15 için kalan 37.000 TL tutarı tek çekim olarak ödedim. Ödeme sonrası yaklaşık iki günlük oylama süreci sonunda, “teslim edilmedi” notu ile ürün tarafıma hiç sorulmadan iptal edildi ve kendiliğinden iade sü...
Hepsiburada üzerinden satıcı MEGAMAR’dan Oppo a6 Pro 5g telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 06.03.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verdim. Ancak ürün, MNG Kargo ile 13.03.2026 tarihinde bana geri gönderildiğinde kutuyu açtığımda şarj adaptörünün ve garanti belge...
3 Mart tarihinde Hepsibura.com üzerinden trambolin isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutu resmen delik deşik, her yeri yırtılmış ve hasarlı durumdaydı. Koliyi bu şekilde görünce herhangi bir müdahale etmeden, açmadan direkt olarak iade kargosuyla geri gönderdim. Dah...
Hepsiburada üzerinden 4509345615 numaralı siparişimle Sony PlayStation 4 ps4 Slim 500 GB oyun konsolunu 11 Mart tarihinde sipariş ettim, 13 Mart tarihinde teslim edildi. Sipariş öncesinde ürünün sıfır, kapalı kutu ve 2 yıl ithalatçı garantili olup olmadığını özellikle sordum ve bu şekilde olduğu cev...
Hepsiburada platformu üzerinden Evidea satıcısından 09 Mart 2026 tarihinde 464 311 973 6 ve 449 320 275 4 numaralı iki adet “Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası” siparişi verdim. Siparişlerim onaylandı, kredi kartımdan toplam 879,90 TL tahsil edildi ve ürünler günlerce “hazırlanıyor” şeklinde ...
22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Beyaz 3’lü Ankastre Set 479 (HJG852YW0T - POP7C2P30O - DWK67PJ20T) 67 cm ocak – 3D Fry hava ile kızartma özellikli ürünü 54.887 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Zonguldak/Alaplı adresime teslim edildi. Kurulum için Bosch yetkili servisi geldiğinde ürünün ü...
Hepsiburada'dan bir ayakkabı aldım; satıcısı Puma ürününde beden yok, stoklarda bir beden büyüğü de bulunmuyor. Birkaç gün sonra Puma web sitesinde ürünün numarası olduğunu gördüm. Müşteri temsilcilerini aradım; başka bir uygulamadan alındığı için satıcı Puma'da olsa, mağazada ya da kendi web sitesi...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve Premium üye değilim. 13.03.2026 tarihinde Epson Tank 3250 model bir yazıcı almak için site üzerinden araştırma yapıp ürüne karar verdim. Yazıcıyı Hepsiburada satıcısından almak üzere sepetime ekledim ve ödeme sayfasına geçtiğimde, ...
"Merhaba Ö*** Hanım, Yaşanan aksaklık sonrası gösterdiğiniz bu hassasiyet, Hepsiburada’ya olan güvenimi tazeledi. Yardımlarınız ve nazik iletişiminiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Mahir Ş***"
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat’ta bir mobilya siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 9 Mart olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de Hepsiburada tarafından bana net bir bilgi veriliyor, adeta karşımda muhatap bulamıyorum. ...
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan indirimde gördüğüm bir masa satın aldım. Normalde 2.300 TL olan ürünü 900 TL olarak görünce siparişi oluşturdum. Aradan üç gün geçtikten sonra bana hiçbir onay sorulmadan “fiyat hatası” denilerek siparişim iptal edildi. Yaşadığım durum, sanki 100 bin liralık ürünü...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
