Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satıcı Yanıt Vermediği İçin 17 Gün Süren Para İadesi Beklemede

13 Şubat 15:24111

Hepsiburada iade koşullarında satıcı 3 gün içinde cevap yazması gerekir. 3 günde yazılmayan otomatik olarak iade edilir, para iadesi yapılır. Satıcıya 20-01-2026 teslim edildi, 12-02-2026 hâlâ para iadesi yapılmadı. 17 gün oldu. Sizlerden burada tüketici mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Şubat 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Şubat 12:02

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 810034639 ve 938085297 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mehmet
14 Şubat 19:58

Merhabalar. İadesini istedim. Ve hala aynı şeyi söylüyorum satıcı ürünü geri ye alalı 17 gün geçti para iadesi yapmadı beyine aynı şeyi yazmışsınız ürünü satıcı onaylamadı ürün kargo yapılacak diye yazmışsınız ve sizden ricam gelişmeleri buradan yazınız ve tüketici olarak ve diğer tüketici arkadaşlarda buradan takip edip satın aldığı ürün benim gibi sorun olursa neler yapacaklarını görecekler Hepsiburada sitesini sildim. Buradan devam edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Para İadesi Yapılmayan İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

10 Haziran 2025 15:05297

Merhabalar, 26 mayısta Hepsiburada dan sipariş verdim. 30 Mayıs da kargoda iken iade ettim. Müşteri hizmetlerinden tale...

İptal Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor, Süreçte Gecikme Yaşanıyor

24 Haziran 2025 09:01536

Hepsiburada para iademi yapmıyor Kargodayken iptal ettiğim bir ürünü 20 Haziran tarihinde teslim edildi olarak işaretle...

1

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

31 Ocak 2025 01:13331

Hepsiburada sitesinden ve Hepsiburada satıcısından alıp ilk andan beri iade etmeye çalıştığım ürün işkenceye dönüştü. 3 ...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
4
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Kasım 2024 14:34141

Hepsiburada satın alır almaz teslim almadan iadesi yapılan ürünümün para ia...

1

Hepsiburada Para İademi Yapmadı

15 Mart 2024 17:05263

Hepsiburada siparişimin iadesini gerçekleştirmemektedir. 27 Şubat tarihindeki siparişimin iadesi hala yapılmadı. Kayıt o...

Hepsiburada Para İademi Yapmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Garantisiz Ürün Satışı

HepsiburadaGarantisiz Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Dnz
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri