to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ve Kullanılmış Philips Lumea IPL Ürünü Gönderildi, Yanlış Model Teslim Edildi
Hepsiburada resmi satıcısından aldığım Philips Lumea IPL ürünü sahte olarak gönderildi. Üzerindeki kare kodu uygulama tarafından tanımlanamadı. Bununla da kalmayıp, ürünün her yerinde kıl vardı; hem kullanılmış hem de sahte bir ürün göndermişler. Ayrıca, BRI921 modeli olarak aldığım ürün, SC1997 modeli olarak gönderildi. Ayıplı mal olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. En kısa sürede param iade edilmezse, Hakem Heyeti'nden tüm masraflarla beraber daha fazla zarar görmenizi sağlayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
14 günlük yasal süreyi bahane edip ne iade ne de sıfırıyla değişimi kabul etmiyorsunuz, Tüketici Hakem Heyetinde görüşmek üzere, haklarımı sonuna kadar geri alacağım sizden. Hepsiburada kalitesizliğini görmüş olduk, bir daha asla alışveriş yapmam asla
Merhaba Neslihan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 512381892 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
