Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods'un Sahte Çıkması Ve İade Talebim


Hepsiburada üzerinden brf adlı pazar yeri satıcısından 8.05.2026 tarihinde 11.250 TL ödeyerek kredi kartıyla bir adet Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda, henüz hiç kullanmadan kutu üzerindeki seri numarası ile ürün üzerindeki seri numarasının tutmadığını fark ettim ve ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Bu nedenle 9.05.2026 tarihinde iade için kargoya verip geri gönderdim.
Ürünü göndermeme rağmen iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Brf satıcısıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Gönderdiğim ürünün iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve 11.250 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde 7.500 TL ödeyerek “Airpods 4 anc” isimli ürünü satın aldım. İlk başta normal görünse de kısa süre sonra ...
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ds Store satıcısından 10.400 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 2 satın aldım. Ürünü kargodan teslim alır almaz paketi açtım ve kutu, kutu içeriği ile ürünün orijinal olmadığını, tamamen imitasyon olduğunu fark ettim. Böyle büyük ve güvenilir bir platformdan sah...
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “Elaris Ticaret” isimli satıcıdan Airpods 4 olarak gördüğüm kulaklığı 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen kulaklık, ilandaki üründen tamamen farklıydı. Kutuda Airpods 4 yazması gerekirken Airpods Pro kutusu gö...

Hepsiburada üzerinden Ankara Mobile Store mağazasından 22.11.2025 tarihinde 2 adet AirPods 4. Nesil kulaklık satın aldım ve toplamda 12.449 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında, kutuyu açmadan bile şüphelendim; çünkü kutu tasarımı orijinal Apple kutularına benzemiyordu ve bu durum bende ürünün sahte ol...









Yorumlar