to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Ürünü Teslimatındaki Gecikme Çocuğumun Sağlığını Riske Attı
Hepsiburada üzerinden çocuğum için nefes almasına yardımcı olacak ilaçlarını koymak amacıyla bir sağlık ürünü sipariş ettim. Sağlık açısından kritik bir ürün olduğu için teslimat günü özellikle önemliydi, ancak ürünün teslim edileceği gün teslim edilmedi ve günlerdir hâlâ elimize ulaşmadı.
Siparişim için “dağıtımda” bilgisi üç gündür sistemde aynı şekilde görünüyor, fakat ürünü getiren hiçbir kimse olmadı. Toplamda 4 gündür bu ürünü bekliyoruz. Bu süreçte çocuğumun nefes problemi arttı ve cihaz gelmediği için hastanelik olduk. Sağlık ürünü olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması bizi hem mağdur etti hem de çocuğumun sağlığını riske attı.
4814035400 numaralı siparişimdeki sağlık ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun özellikle sağlık ürünlerinde bir daha yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İşiniz gününüz yalan 20 sefer aradık ilgileniliyor dendi. İnsanları yanıltmayın
Merhaba Latif Anıt Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 741457135 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
3 sipariş 3 de geç geliyor arkadaşlar bence Hepsiburada bitmiştir. Mağdur etmek için elinden geleni yapıyor
