Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Roborock S Max V Ultra İlk Kullanımda Su Sızdırıyor Çözüm Yok

Roborock S Max V Ultra İlk Kullanımda Su Sızdırıyor Çözüm Yok
Roborock S Max V Ultra İlk Kullanımda Su Sızdırıyor Çözüm Yok
profile
24 Kasım 2025 11:08
194

22.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s Max v Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü 23.11.2025 tarihinde, ilk kez kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptıktan sonra kullandım. Robot süpürge süpürme ve silme işlemini tamamlayıp şarja dönmek üzere standa geldiğinde, her temizlik sonrası suyu yere akıtıyor ve zeminde su birikintisi oluşuyor. Ürün daha dün kurulmuş, sıfır bir ürün olmasına rağmen bu sorunu ilk kullanımda yaşamış bulunuyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Roborock’a hem de Hepsiburada’ya yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir problemle karşılaşmak ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünün ilk kullanımda arıza göstermesi sebebiyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Roborock s Max v Ultra model robot süpürgemin yenisi ile birebir sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 11:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

26 Kasım 2025 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sarven sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro Dock Problemi Ve Servis Yanıtsızlığı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
12 Mart 11:15
142
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro Plus Sensör Arızası Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Değişim Talebi

profile
26 Şubat 17:13
184
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 12:22
168

Arızalı Gelen Robot Süpürge İçin Hızlı Değişim Talebi Ve Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 01:08
336
arizali-gelen-robot-supurge-icin-hizli-degisim-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Roborock Q8 Max Pro’da Tekrarlayan Arızalar Ve Yanıltıcı Reklamlar

profile
03 Ocak 16:37
123
Tüm Hepsiburada Değişim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri