to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Dijital Kod Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
07 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Razer Gold dijital kodu satın aldım. Ödememi 578 TL değerinde CIP para ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 460 192 094 7. Ancak, aradan geçen zamana rağmen kod tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşarak talep oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadığım için bu durumdan oldukça rahatsızım.
Kodun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorunum hala çözülmedi
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 208712872 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
