to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden 8 paket 60’lı Molfix 1 numara bebek bezi satın aldım. Bebeğim 3 kilo olmasına rağmen bezlerin kalıbı oldukça küçük ve özellikle bel kısmından sürekli sızdırma yapıyor. Hem bebeğimin kıyafetleri hem de yatağı sürekli ıslanıyor, bu yüzden ürünü güvenle kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Molfix ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade süresi geçtiği için ürünlerin değişimini kabul etmediler. Elimde açılmış ve açılmamış paketler olmasına rağmen bu kadar çok ürünü çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Üründeki bu kalıp ve sızdırma problemimin dikkate alınarak, mümkünse kullanılmayan paketlerimin değişim ya da iade sürecinde destek verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan Molfix marka bebek bezi satın aldım, ancak 16 Kasım'da aldığım bebek bezi üç kez kargo tarihi değişikliğine uğrayarak teslim edilmedi. 16 gün gibi bir süre geçmesine rağmen Hepsiburada bu konuda hiçbir şekilde destek sağlamıyor ve asla geri dönüş yapmıyor. Böyle sorumsuz bir tutum se...
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım tarihinde Molfix marka 1 numara, 124’lü olarak 2 paket bebek bezi siparişi verdim. Ancak ürünler 19 Kasım’da elime ulaştığında, her iki paketin de 124’lü değil, 112’li olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim ve parasını ödediğim adet yerine daha az ürün gönderildi. Bunu...
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi (2 koli, toplam 120 adet) siparişi verdim. Ancak kargo ile gelen pakette 30’arlı 3 paket, yani toplamda sadece 90 adet bez vardı. Ürünü eşim teslim aldı, ben eve geldiğimde eksik olduğunu fark ettim. 26 Temmuz’da eksik ürün talebi oluştur...
Molfix 
Yorumlar